“Lotería de Santa Fe creció un 48% en utilidades netas entre 2013 y 2014”

En esta primera parte de la entrevista, el Vicepresidente Ejecutivo de la Caja de Asistencia Social - Lotería de Santa Fe explicó que entre sus trabajos más importantes se encuentra la instalación en las agencias de quiniela de terminales de autoconsulta, la creación en la provincia de una Comisión Interjurisdiccional de lavado de activos y prevención y la posibilidad de contar con las herramientas Business Intelligence que permiten tener un seguimiento online de cada punto de venta.

¿Cuál es la situación del juego en la provincia de Santa Fe y qué resumen podría hacer de su último año de gestión?

Nosotros el año pasado tuvimos una serie de ejes muy fuertes de trabajos que tienen que ver con una mayor presencia de nuestro juego federal a nivel país y el trabajo, puertas adentro, hacia la jurisdicción con los juegos más internos como son la quiniela y la quiniela express.

Eso nos llevó a tener una mejora en el producto de nuestras ventas y crecimos en la utilidad neta en un 48%, desde el 2013 hasta el 2014. Esto en relación a nuestro juegos lotéricos, porque si hablamos de nuestros ingresos de casino, siendo nuestras tres unidades de negocios concesionadas, simplemente tenemos el control.

Otros de los ejes importantes fue haber ya prácticamente concluido con el proceso de instalación, a raíz de un largo proceso licitatorio, para todo lo que es el sistema de captura online de apuestas en los casi 2.600 puntos de venta, con la particularidad de que se crearon nuevos centros de datos en poder de la provincia, se recambió todo el equipamiento, las comunicaciones y como novedad, se instalan en cada uno de los puntos de venta terminales de autoconsulta donde el apostador va a poder ver si su ticket tiene premio o no, los extractos digitales, y con esto evitamos, por la Responsabilidad Social Empresaria, el seguir imprimiendo tanto papel.

Además, ya está la posibilidad y el sistema para acceder a otros servicios del Estado, como es el hecho de a futuro poder sacar órdenes de la obra social de la provincia, poder pagar impuestos si lo decidiéramos, como así también es una plataforma que ya tiene en su desarrollo todas las posibilidades de comercializar juego online. La regulación va a depender de la decisión política y del contexto pero el sistema potencialmente ya lo puede hacer.

¿Esto lo llevaría a cabo la Provincia de Santa Fe por su cuenta?

Estamos esperando cómo se coordina todo a nivel país, pero también podemos hacer algo a nivel interno con nuestros propios juegos sin invadir jurisdicciones y respetando obviamente el principio básico de todos. Boldt Gaming, la empresa que ganó la licitación, es la que está haciendo el desarrollo.

Otro punto importante fue en el 2011, a raíz de las primeras normativas de la Unidad de Información Financiera de Argentina (UIF) se crea en la provincia una Comisión Interjurisdiccional de lavado de activos y prevención, que está integrada por distintos sujetos obligados de aquel momento, coordinada en el Ministerio de Justicia está la Lotería, el Registro de la propiedad, Inspecciones de Personas Jurídicas y se invita al Registro de Comercio que depende del Poder Judicial.

A raíz de eso, esta Comisión es quien va fijando las pautas, criterios y políticas, y nosotros como sujetos obligados podemos decir muy orgullosos que ya tenemos nuestra propia Materia de riesgo que vamos a estar presentando aquí en el Seminario con nuestros manuales de procedimiento adecuados en un total a la normativa de la UIF, con el nuevo portal comercial, con todas las herramientas de Business Intelligence (BI) que tenemos y que nos permiten tener un seguimiento online de cada punto de venta, de lo que vende, de cómo se registra cada operación de juego, es decir todo un proceso no presencial, sino digital. Esas son las pautas básicas de trabajo que tenemos.

Con el sistema de captación de apuestas online se creó también un Centro de base de datos. ¿La idea del centro tiene un fin recaudatorio para controlar el juego ilegal o el movimiento del juego?

No, me refiero a que anteriormente el operador tenía un Centro de operaciones de la operación en su poder en Santa Fe y el de respaldo en Buenos Aires. Con el nuevo proceso, el operador tiene que tener su centro de respaldo dentro del Data Center provincial y un nuevo centro de datos propio, que ya se hizo y se está por inaugurar, con todas las mejoras que tiene para garantizar un mejor servicio en cuanto a que no se caiga el sistema o que haya una respuesta más inmediata.
El Data Center nuevo para nosotros fue un hecho muy importante y, a su vez, la posibilidad de contar con las herramientas BI nos permite acceder a una información casi radiográfica de cada punto de venta de manera directa sin depender de ningún tercero ni operador.