El acuerdo de IGT con Grey Rock incluye la instalación de la completa fama del sistema Advantage, incluyendo Machine Accounting y Patron Management, herramientas diseñadas para ayudar a Grey Rock a filtrar datos de los jugadores y a mejorar la eficiencia de las salas de casinos. Grey Rock también desplegará dos de los productos de sistemas más estimados de IGT, sbX Floor Manager y sbX Analytics. Tanto sbX Floor Manager como sbX Analytics permiten que Grey Rock maximice el atractivo para los jugadores y que los mismos tengan acceso a los datos de la sala de casinos en tiempo real.
Los jugadores en Grey Rock disfrutarán de Service Window de IGT, una ventana-pantalla que brinda promociones de marketing personalizadas, opciones de bonos y un conveniente portal para que los clientes hagan pedidos de bebidas y reservas de lugares para comer, entre otras cosas. Grey Rock también ha adoptado Tournament Manager de IGT, una tecnología líder, disponible tanto para torneos de slot como de video poker.
“Estamos muy orgullosos de asociarnos con Grey Rock y mejorar nuestra experiencia y nuestra colección de juegos para ayudarlos a lograr el mejor destino de juego dentro de la región”, dijo David Flinn, Director Ejecutivo y Gerente General de IGT en Canadá. "Al ofrecer tanto los juegos como los sistemas de IGT, Grey Rock está posicionado en forma inmejorable para el éxito; ellos cuentan con las herramientas necesarias para manejar un negocio de casinos en forma inteligente así como también la flexibilidad para generar un atractivo para sus clientes”.
"Estamos creando la experiencia de casinos más moderna de toda la zona y los juegos y sistemas de IGT son la clave de esa visión", dijo John Bernard, dueño de Grey Rock Entertainment & Casino. "IGT es conocida por ofrecer productos excepcionales y por crear la colección de juegos más impresionante del mundo. Para que Grey Rock se convierta en un destino de primer nivel, es imperativo que nos asociemos con proveedores de primera línea como IGT."