a Resolución 1400 de 2014, que reglamenta la implementación de un sistema de conexión y reporte en línea para las Máquinas Electrónicas Tragamonedas (MET) autorizadas por Coljuegos, definió un cronograma progresivo para la conexión del inventario de MET que los operadores tenían registrado en Coljuegos con corte al 1° de agosto de 2014.
El incumplimiento puede ser subsanado una vez el operador realice la prueba de transmisión a través de un proveedor del sistema de conexión en línea de MET que se encuentre certificado por alguno de los laboratorios avalados por Coljuegos. (Conozca las sanciones aplicables por incumplimiento de la Resolución 1400 de 2014 http://www.coljuegos.gov.co/publicaciones/sanciones_por_incumplimiento_de_la_resolucion_1400_de_2014_pub).
Coljuegos prestó soporte a los operadores durante toda la jornada
Durante la prueba de transmisión de los operadores Tipo A, los canales de Servicio al Cliente de Coljuegos funcionaron en jornada continua de 8am a 7pm. En este periodo, Coljuegos recibió 157 llamadas de operadores e interesados en el proceso de transmisión, con un nivel de atención de llamadas del 97%.
