Playtech y MSC Cruises amplían su asociación en sistemas

MSC Cruises ya opera Neon en cuatro de sus 12 cruceros, con un almacén de datos central en la sede de MSC que se encarga de la gestión de MSC Cruises con un análisis profundo en todos los barcos conectados.  

Se integra con el sistema de gestión de propiedad Fidelio Cruise, que permite a los huéspedes utilizar su llave para cargar transacciones a su factura utilizando una aplicación multilingüe en cada ranura, un iPad en cada mesa o a través del cajero.  

Este producto también le permite a MSC Cruises ofrecer un rango de programas de bonos diseñados para estimular el ocio y aumentar la participación, incluyendo ofertas de juego gratuitas y bonus, premios virtuales, premios gordos y bonos gratis.  

Neon forma parte de la solución multicanal de Playtech, que conecta las operaciones de juego minorista y online para maximizar la conversión del jugador entre canales, ofrece una visión única de los clientes e impulsa la fidelidad de la marca.  

En nombre de Playtech, Chris Dempsey comentó: "Hemos trabajado estrechamente con MSC Cruises para crear un sistema que cumple las demandas únicas de un casino de crucero y ahora ofrecerá mejoras adicionales, incluyendo mejoras para ayudar a MSC Cruises a impulsar su negocio de casino. Estamos muy contentos de ampliar nuestra asociación con MSC Cruises y esperamos otra implementación de éxito".  

Sergio Porcasi de MSC Cruises añadió: "Elegimos Neon porque el sistema ofrece una plataforma moderna que puede cubrir toda la operación, tanto a bordo como en tierra. Sentimos que Playtech pudo adaptar la solución a nuestras necesidades específicas, y la primera fase de la implementación ha sido un éxito. Mientras seguimos lanzamiento Neon en nuestra flota, confiamos en que podremos controlar nuestras operaciones de casino más efectivamente y ofrecer una opción de ocio más emocionante a nuestros huéspedes".