Claves para ser competitivo en el negocio de las apuestas online

Una corporación establecida puede ser tanto un casino tradicional como un operador extranjero que busca ampliar su negocio en mercados emergentes.

Cualquiera de los dos caminos requiere un producto de alta calidad enfocado en el apostador. 

En Latinoamérica, el apostador tiene una tendencia muy marcada a apostar por emoción, ya que la cultura de apuestas es muy fuerte y el mercado aún es muy verde por lo que todavía no se ha desarrollado una comunidad de apostadores que sean más “matemáticos” a la hora de apostar y menos compulsivos.

Es fundamental que el equipo humano que lleve adelante el desarrollo de esta nueva unidad de negocio cuente con las siguientes características:

• Perfil emprendedor enfocado a resultados.
• Management de ejecución y liderazgo. Practicidad y velocidad.
• Ser local y tener contactos en el área de marketing y publicidad en los países que se quiera desarrollar el producto.
• Haber creado nuevos negocios en el mercado anteriormente, hayan sido exitosos o no. La experiencia ganada en base a los errores es un activo cada vez más valioso.
• Estar al día de las nuevas tecnologías y tendencias de la industria. Es un plus contar con conocimientos técnicos que permitan una fluida y valiosa comunicación con los equipos de tecnología.
• Saber ejecutar con precisión las estrategias de marketing -web y móvil- mediante KPIs -Indicadores claves de performance- y tener la capacidad de ajustar el gasto en función del ROI -retorno de la inversión-.
• Estar al día de los marcos regulatorios, cómo funcionan las licencias de juego y cuales son los riesgos de operar en mercados grises.
• Conocer que es lo que el apostador necesita, adelantarse a ello y tener bien aceitado el canal de comunicación para solventar sus dudas al instante. 
• Entender que métodos de pago tanto para depósitos como para retiros son funcionales al mercado al cual se quiera apuntar.

Debido a la creciente competencia que existe en este mercado, principalmente en Brasil, es importante para el emprendedor conocer y contar con la confianza de inversores de riesgo que le permitan escalar su proyecto y así también para el intraemprendedor, de manera que logre obtener la mayor valorización de la nueva unidad de negocio de la corporación, en vista de poder tener acceso a los suficientes recursos que le permitan escalar rápidamente sus estrategias de adquisición y retención de nuevos apostadores.

Maximiliano De Muro es un emprendedor y ejecutivo vinculado al sector del juego online desde 2003. Experto en juego online en América Latina y conferencista internacional. Puede contactarlo haciendo clic aquí.