Se dictaron dos charlas. La primera consistió en una descripción de las partes físicas del sistema y los reportes y aplicaciones orientadas a la parte técnica de la sala. En la segunda etapa se brindó un explicación sobre la web de Neuquén2 y se presentaron los nuevos reportes y el servicio mobile.
Asimismo, se trató el tema de la promoción y orientación hacia un juego más responsable. Para finalizar se entregaron los certificados correspondientes a los asistentes al curso y se les solicitó que respondieran una breve encuesta de cuatro preguntas.
El Presidente del Instituto Provincial de Juegos de Azar de Neuquén, Alfredo Mónaco, abrió la jornada. Mientras que Ricardo Pullella, Director de Casinos, fue el encargado de cerrar. Se elaboró un documento que fue proyectado en la sala y que será enviado vía e-mail a los asistentes para reforzar los conceptos aprendidos.