“SPIELO International es el proveedor número uno de sistemas de casinos en Europa”

¿Cuál es su opinión sobre la realización de ICE 2013 en su nueva sede? ¿La feria estuvo acorde a sus expectativas?
ICE 2013 fue una feria excepcional para SPIELO International en su totalidad, y para la división de Sistemas de Casinos en particular. Una vez que los visitantes le encontraron la vuelta al diseño de la nueva sede, nuestro stand estuvo constantemente ocupado. Mantuvimos reuniones durante las tres jornadas, incluso después de la hora de cierre. Sin duda, ICE 2013 fue nuestra mejor feria hasta la fecha y superó con creces mis expectativas.

El diseño abierto de nuestro stand permitió que los clientes participaran de presentaciones y demostraciones de una manera productiva. Ahora más que nunca, los operadores de juego son muy conscientes de la importancia de contar con sistemas de administración de slots y mesas completamente integrados y de alto rendimiento, y lo importantes que son estos sistemas para aumentar los ingresos, sobre todo en tiempos de crisis económica.

Como nos tomamos el tiempo necesario para entender qué elementos clave buscan los operadores en un sistema, nos centramos en ellos para ayudarlos en su proceso de decisión.

SPIELO International ha tenido mucho éxito al incrementar el reconocimiento de los módulos de su sistema de gestión de casinos Galaxis, así como de los paquetes de la solución basada en la nube System2go que ya están disponibles para la venta.

También disfrutamos el hecho de poder ofrecerles a los clientes promociones emocionantes y oportunidades para ganar licencias de productos, agregando valor a las demostraciones realizadas en ICE.

SPIELO International presentó sus soluciones Galaxis. ¿Cuáles son sus características principales?
Galaxis es la marca paraguas para nuestro amplio catálogo de módulos de sistemas de gestión de casinos que ya han sido probados en el mercado: Galaxis Connect, Slots, tables, jackpots, bonusing, analytics, marketing, cashless y Cage & Credit. Estas potentes soluciones modulares son utilizadas por más de 400 casinos, grandes y pequeños, en todo el mundo.

Hubo mucho interés en nuestro módulo Galaxis Analytics, que les ofrece a los operadores herramientas visuales para comprender mejor la dinámica de las salas para luego traducirlo en mayores ingresos mediante las slots. También fue popular el rango de progresivos y misteriosos Galaxis Jackpots, que les permite a los casinos sumar entusiasmo y valor para sus jugadores.

Realizaron demostraciones de System2Go. ¿Cuáles son sus principales características y qué beneficios genera para los operadores?
El rumor en torno a System2go fue aún mayor de lo que habíamos anticipado. System2go es nuestro sistema de gestión listo para ser usado para contabilidad e información esencial, con un sistema incorporado en el motor del jackpot. Sólo hay que agregar tickets o sistemas de pago magnéticos, seguimiento de jugadores y canje de puntos y se obtiene la mejor solución del mercado.

System2go se gestiona y es accedido desde cualquier punto de una red segura, incluyendo dispositivos móviles.

Sigue teniendo un gran éxito en casinos con múltiples salas de slots en los mercados de rápido desarrollo de Asia, América Latina y Europa Central/Oriental debido a la velocidad y facilidad con que se puede instalar este sistema completamente online y fácil de usar.

¿Cómo evalúa el posicionamiento de SPIELO International en los mercados europeos regulados? ¿Cuáles son los mercados más importantes para la compañía?
SPIELO International es el proveedor número uno de sistemas de casinos en Europa. Tiene clientes en Francia, Alemania, España, Suiza, Países Bajos, Portugal y Dinamarca, por nombrar algunos países. Seguimos ampliando nuestra base de clientes con instalaciones en países del Este de Europa, como en Bulgaria y en breve también en Rusia. Con oficinas en Europa, somos capaces de ofrecer soporte fiable y administración de cuentas. Ésta es la clave de nuestro éxito.

¿Cuáles son sus objetivos y expectativas para este año?
Tal como lo señaló nuestro Director General, Marc Attal, en una reciente entrevista con Yogonet, las instalaciones de sistemas de casino aumentarán este 2013 en comparación con años anteriores. Y la respuesta que hemos tenido este año en ICE apoya plenamente ese objetivo.