¿Cuál es su opinión sobre ICE 2013? ¿La nueva sede resultó conveniente?
La nueva sede, aunque está un poco lejos del centro de la ciudad y del aeropuerto principal, es mejor que la anterior, tanto por los servicios ofrecidos como por la estética. El show fue muy satisfactorio para nosotros. Hemos recolectado algunos buenos contactos y fortalecido las relaciones existentes. Tuvimos la oportunidad de sentir la tendencia del mercado y entender cuál es el camino correcto a tomar.
¿Cuál fue la respuesta de los visitantes ante los productos que presentaron?
Todos los visitantes se mostraron muy interesados en los productos y las soluciones presentadas, sobre todo en nuestros lanzamientos recientes. Uno de ellos es el Big II Touch PC, una terminal micro de PC todo-en-uno con un monitor LED táctil de 7", impresora térmica y lector de tarjetas que la convierten en la solución compacta para los servicios de valor agregado en el punto de venta, tales como loterías instantáneas, tarjetas de teléfono y televisión paga, el pago de impuestos, multas y cuentas de correos, fidelidad y lealtad. También hubo un gran interés en las nuevas soluciones móviles, capaces de imprimir desde tabletas y iPads a través de Bluetooth y wi-fi.
¿De dónde provenía la mayoría de sus clientes y visitantes?
Sobre todo del Reino Unido y Europa del Este. También hemos notado un aumento en los visitantes de Estados Unidos.
¿Cuál será su calendario de ferias para el resto del año?
Tenemos muchas exposiciones programadas para el resto del año en todo el mundo: Retail Business Expo en Londres, Passenger Terminal Expo en Ginebra, Gitex en Dubai, Future Travel Experience en Las Vegas y Hong Kong, entre otras.
¿Cuáles serán sus próximos pasos?
Custom continuará invirtiendo en I+D para renovar constantemente sus productos y soluciones con la meta de responder a las nuevas exigencias del mercado y las tendencias de futuro. Llegamos nuestra atención hacia las nuevas tecnologías que permitirán, tanto hoy como en el pasado, enfrentar con éxito los mercados y las nuevas posibilidades. El objetivo es ofrecer una tecnología cada vez más fácil y rápido de usar, y un paquete llave en mano para nuestros clientes.