"Hubo una respuesta fantástica de los clientes hacia nuestros productos clave"

ICE 2013 marcó el regreso de TCS John Huxley como expositora de la feria. ¿Cómo estuvo?
ICE siempre fue un evento importante para TCS John Huxley porque es el show de mayor convoactoria a nivel internacional e históricamente atrajo la participación de compradores serios. Este año mostramos nuestro catálogo de manera renovada, haciendo foco en áreas clave: Supernova, Xia Tablet, Electrónica y Tradicional.

¿Cuál es su opinión sobre ICE? ¿La nueva sede resultó conveniente?
ICE 2013 fue un gran espectáculo en cuanto a la calidad y cantidad de visitantes, y a la gran cantidad de productos de juego y de sectores en exposición en un solo lugar. De cara al 2014, hay que trabajar en algunos aspectos logísticos, relacionados al armado y desarmado del stand, aunque sin dudas el lugar ofrece a los visitantes un espacio muy superior y pone a disposición facilidades que Earls Court nunca podrá ofrecer.

El feedback que recibimos refleja que el único inconveniente es la ubicación. Muchos deciden quedarse y divertirse en el centro (West End). Con el tiempo, más gente se dará cuenta de que hay mucho por hacer y ver en los Docklands de Londres y en los distritos financieros, y la transición a esta zona hará que la experiencia sea más agradable y que disminuya el tiempo de viaje.

¿Cuál fue la respuesta de los visitantes ante la renovada presentación del catálogo?
Hubo una respuesta fantástica de los clientes hacia nuestros productos clave. Nuestro stand estuvo dividido en áreas. Por eso, fue fácil recorrerlo y apreciar cómo productos como el Supernova y Gaming Floor Live trabajan en varios juegos dentro de la zona en vivo del casino.

El lanzamiento de la plataforma Xia exhibida en el Xia Lounge también generó mucho entusiasmo. En los próximos 24 meses, la plataforma Xia unirá fuerzas con Supernova y Gaming Floor Live para crear un solo sistema modular, líder en el mercado y escalable para cubrir las necesidades de casinos pequeños y multi-nacionales.

¿De dónde provinieron sus clientes en su mayoría?
La mayoría de nuestros clientes que visitan ICE llegan desde el Reino Unido y Europa en general. Sin embargo, estamos hablando de la mayor feria internacional del juego y recibimos una gran cantidad de visitantes de Sudáfrica, Canadá, Estados Unidos y América Latina.

¿Cuál será el calendario de ferias para el resto del año?
No hemos terminado de programar los eventos de este año, pero sin dudas estaremos en G2E Asia, G2E en Las Vegas y SAGSE Buenos Aires.

¿Cuáles serán sus próximos pasos?
Seguimos con el cronograma de presentación de nuestros nuevos productos, centrándonos mayormente en la plataforma de Xia, pero también incluimos a nuestros productos principales. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando en estrecha colaboración con cada región para sumar mejoras a productos tradicionales -como el Chipper Champ, cilindros de ruleta y pantallas exhibidoras de números ganadores- siguiendo requerimientos de los clientes y el mercado. Es un ciclo contante de evolución que la empresa quiere seguir alimentando para que estos productos se mantengan a la vanguardia y sigan siendo fiables y rentables para el cliente. Creo que este 2013 será un año muy emocionante para nosotros.