Ejecutivos de Codere participaron en conferencias y mesas redondas de ICE

El desarrollo del juego en España
Uno de los encuentros más destacados de ICE Totally Gaming ha sido la “Gaming in Spain Conference”, que contó con la presencia de la Dirección General de Ordenación del Juego en España y con el patrocinio del Instituto de Comercio Exterior (ICEX), entre otras instituciones.

La inauguración de esta jornada del juego corrió a cargo de José Antonio Zamora, Consejero Económico y Comercial, Jefe de la Oficina Económica y Comercial de España en el Reino Unido. En la mesa redonda también participó Jaime Estalella, COO de Codere Europa, quien comentó: “Es necesario aproximarse al mundo del juego como una actividad global desarrollada en diferentes canales, tanto online como presencial, que no deberían regularse aisladamente”.

Orientación al cliente como clave del desarrollo del negocio
Dentro del área CRM, Loyalty & Retention, Iñigo Escorial, Gerente del área CRM de Codere, en la ponencia “Integrating the customer into the IT architecture”, habló sobre la nueva orientación de la arquitectura CRM -habitualmente enfocada la optimización de procesos internos de las empresas- al entorno del cliente. Para Escorial, “el desarrollo de estas nuevas aplicaciones tecnológicas no sólo favorece la fidelización del cliente -al tener una visión 360º-, permitiendo dirigir mejor las acciones, sino que sobre todo mejora la rentabilidad”.

Brasil: un mercado de oportunidades
En el ciclo World Regulatory Briefing, André Gelfi, Director de Codere Brasil, participó en el panel “Brazil & Argentina: impact of European regulatory developments on iGaming regulation in Latin America”.

La mesa, en la que también estuvieron presentes Antonio HP Silveira, Secretario de Seguimiento Económico del Ministerio de Hacienda en Brasil, y Karen Sierra-Hughes, Gerente de Desarrollo para Latinoamérica (GLI), analizó el impulso del juego online en Latinoamérica y la coyuntura del juego en Brasil.

Para Gelfi, “resulta muy interesante el actual proceso de desarrollo regulatorio del juego en Brasil, por las importantes expectativas que supone este mercado de potencial crecimiento”. Además, Brasil vive ya una situación muy especial a nivel internacional, con motivo de la celebración de los Juegos Olímpicos de 2014 no sólo desde el punto de vista deportivo, sino también de negocio, donde Codere cuenta con una posición destacada en este país.

Codere entró en el negocio brasileño en 2006 asociándose con los principales clubes hípicos. En la actualidad, opera las apuestas deportivas nacionales e internacionales -simulcasting- bajo la marca Turff Bet&Sports Bar.