“El producto más innovador lanzado por Konami y sus distribuidores fue Synkros”

¿Qué balance hacen de este 2012?
Este año ha sido muy bueno para Konami y sus distribuidores. Pudimos aumentar la presencia en todos los mercados en los que actualmente estamos vendiendo nuestros productos. Como consecuencia, recibimos una respuesta muy positiva por parte de nuestros clientes. También recibieron muy bien el alto nivel de servicio y soporte que proveemos. Por eso, confiamos en que estamos en el camino correcto.

¿Cuáles fueron los principales desafíos que tuvieron que afrontar en sus principales mercados?
La competencia aumenta cada día. Además de nuestros competidores tradicionales, en el último año observamos que hay nuevas empresas intentando ingresar a la industria del juego. Pero eso no nos detendrá. De hecho, nos hace mejores y mejores cada día.

A su criterio, ¿cuál fue la noticia o novedad más destacada (positiva o negativamente)?
En mi opinión, la noticia más importante de este año fue la nueva normativa de importación implementada por la Argentina. Esto afectó a todos los operadores y fabricantes, y todavía estamos tratando de absorber el impacto.

¿Cuál fue el producto o servicio más innovador lanzado este año por su compañía?
El producto más innovador lanzado por Konami y sus distribuidores fue Synkros, nuestro nuevo Sistema de Gestión de Casinos. Synkros es el resultado de grandes esfuerzos en desarrollo de productos. Permite que nuevos productos y características se visualicen a tal escala que el sistema evoluciona de un sistema de administración de casinos a un sistema totalmente integrado para gestión de empresas de juegos.

Los operadores de casinos se beneficiarán con la gran cantidad de nuevos productos, características y funciones que se encuentran disponibles con Synkros, como juegos de entretenimiento con adjudicación de bonos en todo el casino, torneos automatizados presentados por el sistema y un catálogo completo de juegos animados con bonos que llegarán a jugadores selectos, a través de la máquina, durante el juego. Synkros se centra en brindar herramientas de mercadeo que los operadores pueden usar para aumentar los ingresos.

¿Cuál es para ustedes el país con mayor potencial de crecimiento de cara al próximo año y por qué?
Creo que es Perú. La economía peruana ha estado creciendo a un 5% o 6% en los últimos años, y podemos verlo reflejado en la industria del juego, ya que fue una de las áreas que más creció en 2012.

¿Cuáles son los planes de su compañía para el 2013?
Konami y sus distribuidores seguirán invirtiendo en recursos para ofrecerles a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Éste ha sido nuestro enfoque en los últimos años. Pudimos establecer un estándar muy bueno, pero no vamos a dejar de invertir en mejoras.

¿Cómo ve el 2013 para la industria del juego en general? ¿Será similar a este año? ¿Habrá un crecimiento o desaceleración de la actividad?
Creo que en 2013 veremos un ligero crecimiento en comparación al 2012. Aunque algunos países siguen sufriendo la crisis económica, otros se han recuperado. Varios operadores ya están invirtiendo en sus negocios porque saben que si se detienen sólo empeorarán las cosas.