Harmen Brenninkmeijer analizó las limitaciones de crecimiento de la industria latinoamericana

Brenninkmeijer dijo que la industria Latinoamericana del juego está continuamente en un estado de cambio, lo que significa que es difícil tener un plan a largo plazo y un plan para el crecimiento sustentable. También nombró la corrupción como un problema que debe ser combatido y destacó la importancia de la industria del juego bien regulado.

Comenzó la presentación abordando las siguientes tres cuestiones:
 
-Cuestiones políticas: democracias jóvenes. "Necesitamos gente educada y bien paga. Hay turbulencia y una falta de transparencia que tiene que ser tratada. Se necesitan reglas claras", afirmó.

-Cuestiones económicas: la complejidad. Puso el ejemplo de Argentina. "Nosotros, como extranjeros necesitamos un clima de inversión estable, la suba de impuestos no razonables e imprevistos y las limitaciones en las importaciones evitará que los inversores internacionales realicen importantes inversiones".

-Cuestiones sociales / legales / tecnológicas: laborales inflexibles, falta de estado de derecho. La tecnología está disponible pero hoy en día la infraestructura puede ser obsoleta.
 
A continuación se refirió a un análisis macroeconómico sobre cómo hacer negocios en América Latina: el mejor lugar, en su opinión, es Chile, seguido por Perú, Colombia y México. "El desafío es Venezuela", agregó.

En relación a la protección de los inversores, señaló que Colombia es el número uno. En general "a América Latina no lo está yendo muy bien en este ranking internacional", dijo. Pero se están haciendo mejoras y aseguró que Chile está en los puestos más altos.

Con respecto a la situación micro económica, dio el ejemplo de Argentina, y dijo que está cambiando desde una perspectiva internacional. "Las empresas internacionales ahora no sienten que Argentina sea estable. Los inversores se sienten amenazados ", señaló. Por otra parte, habló de que los monopolios en realidad detienen el crecimiento económico. "En general, América Latina es un buen entorno competitivo, pero tienen que tener cuidado con las ganas de crear monopolios o leyes por favoritismo", afirmó.
 
Luego comentó que Perú ha mostrado una gran cantidad de mejoras y explicó cómo está ahora centrado en el control de la industria. Señaló que los proveedores más competitivos ahora buscan hacer negocios allí. Por otro lado, dijo que Brasil se está preparando lentamente para la competencia internacional en la industria de la lotería / juegos, pero nombró la corrupción como un punto negativo. "Los cambios son necesarios", explicó, y agregó que el gobierno brasileño es demasiado lento en la adopción de medidas para hacerlo.

Brenninkmeijer menciónó a Colombia como un país que ha cambiado positivamente. "Están en el proceso de expansión de la industria del juego, ofreciendo nuevas oportunidades para introducir diferentes tipos de juegos y categorías como resultado ha aumentado la tributación. Es un mercado para tener en cuenta", señaló.

Además, dijo que considera a Panamá como un entorno razonablemente bien regulado y muy estable. "Ellos todavía tienen que controlar mejor las cargas fiscales así como el proceso de aprobación de licencias". Además, dijo que en México las cuestiones de seguridad deben ser mejoradas y ser más transparentes. "Las leyes que se aprobaron hace un par de semanas fueron muy positivas", afirmó. Por último, comentó que Chile está muy bien organizado, pero bastante monopolizado, con un número limitado de oportunidades.

El ejecutivo explicó los ocho desafíos más importantes que tiene la industria:

1) Crear y mantener una autoridad experta en licencias. Es extremadamente importante cuando se organiza nacionalmente (como en Perú y Colombia). “En la maypria de los países, cuando no tenés un regulador, la corrupción comienza a ser un tema grave. Es importante crear un marco regulatorio claro”.
 
2) Reducir la incertidumbre en torno a los requisitos para las licencias.
 
3) Clarificar y maximizar los ingresos y de las diferentes formas de juegos de azar: la mayoría de las leyes son obsoletas y no tienen en cuenta los adelantos tecnológicos pertinentes y actualizados. Afirmó que "las autoridades fiscales no suelen entender los términos de juego".

4) Los operadores y proveedores deben hacer más para ayudar a los reguladores invirtiendo tiempo y recursos para entender el juego. Especialmente, por ejemplo, qué certificaciones son razonables y cuáles no.

5) Representar los intereses de los proveedores y operadores de una mejor manera. "Tenemos que crear asociaciones industriales. En algunos casos, se han establecido, pero por conflictos dentro del mismo país. Porque una cosa es segura, si no trabajamos juntos no podemos tener éxito”.
 
6) "¿Cómo podemos ayudar a los jugadores con problemas? ¿Wué requisitos se necesitan? Y como con cualquier industria, tenemos la importante responsabilidad de proteger a los jugadores de las actividades ilegales y proporcionar una experiencia entretenida. Hay una gran cantidad de innovación en nuestra industria para asegurar que los jugadores tengan una experiencia emocionante y gratificante, desde nuevos estilos de juego a pantallas táctiles interactivas 3D. En los mercados menos establecidos que tradicionalmente no han sido regulados, como muchos países de América Latina, es aún más importante que las medidas de juego responsable se pongan en marcha desde el principio, para proteger a los jugadores y a la reputación de nuestra industria.

7) "Mejorar la calidad de nuestra gente", afirmó. "Mucha gente de la industria no entiende realmente el juego, no están capacitados. Se necesita hacer más cursos para estar más preparados, realmente tenemos que entrenar más”.

8) Reducir el impacto de oportunismo político y la protección de los juegos de azar ilegales. "Es muy importante entender que no debería haber demasiadas reglas y que tienen que ser claras. Pero la mayoría de los políticos ven el juego con una visión a corto plazo y no tienen una estrategia o comprensión de la industria ", agregó. "Muchos operadores, en lugar de reinvertir en el negocio del juego, invierten su dinero en otras empresas. Por lo cual se tiene que considerar que ese dinero debe ser utilizado para crear sustentabilidad".

Casos de estudio

Brenninkmeijer tomó a Bolivia como un ejemplo de cómo no se debe desarrollar un mercado de juego saludable. Explicó que los cambios políticos del año 2008 fueron negativos. "Hubo publicidad negativa en torno a operadores que no pagaban que era incorrecta. Además, se dieron más licencias que las que se habían otorgado mediante acuerdos previos", dijo. A continuación se refirió a Venezuela como un caso de oportunismo político.
 
Luego comentó sobre el caso de Rusia y sobre cómo la industria ha sido destruida: a principios de los años 90 no había reglas claras. En 1998, debido a la crisis económica, un sistema fiscal adecuado se puso en marcha, lo que revivió la industria dramáticamente hasta 2006. A partir de 2005, cuando la industria estaba creciendo rápidamente, dos asociaciones lucharon continuamente hacia la reorganización del sector, que constaba de más de 2.000 operadores y empleaba a miles de personas. Después de Putin promulgó poderes presidenciales y se realizaron varios estudios en el país y se crearon cuatro zonas de juego. En julio de 2009 esto se llevó a cabo y 400.000 personas perdieron sus puestos de trabajo y hoy sólo dos casinos operan legalmente en estas zonas.
 
En Ucrania el negocio del juego fue cerrado en mayo de 2009, debido a un incendio en una zona de juegos en el que murieron nueve personas. El oportunismo político reinaba y muchas personas perdieron sus puestos de trabajo. Ese fue el fin de la industria. En Rumania, se produjo un aumento del 300% en los impuestos, pero todavía existe el  juego.

Hoy, en Argentina, están hablando acerca de la nacionalización. Los impuestos aumentan y existen barreras a la importación. El resultado es una disminución sustancial de las inversiones, especialmente de los inversores internacionales, y por lo tanto, una disminución sustancial en las perspectivas de crecimiento.

Brenninkmeijer hizo algunas recomendaciones para la creación de un crecimiento sustentable:
 
-La industria debería hablar con una sola voz a los gobiernos y se debe crear en cada país un estudio de impacto nacional "Cada estado debe tener uno. El único que yo creo que lo hizo bien  (el propio gobierno) fue el realizado en Estados Unidos, cuando los juegos de azar indios se expandieron tan rápidamente en los años noventa ", dijo. En este estudio se considera el crecimiento y las implicaciones desde todos los ángulos.
"Los puestos de trabajo que genera el juego deben ser considerado. No hay otro industria en todo el mundo que emplee a tantas personas, teniendo en cuenta la cantidad de capital invertido". Entre otras recomendaciones que hizo, puso de relieve las industrias secundarias impulsadas por el juego, las contribuciones hechas a la caridad y hablo de comunicar los hechos positivos, tales como el empleo de más mujeres, personas con discapacidad y grupos minoritarios.

-También habló sobre la educación de los reguladores y de encontrar una manera de apoyarlos. Mostrarles cómo opera la industria y ser transparente con ellos.

-Crecer juntos: Establecer asociaciones que representen a la industria en su conjunto.

-Informar al público: Comunicar la información objetiva al público, invitar a expertos internacionales independientes para debatir acerca de los juegos y formar al personal, colaborar con las organizaciones caritativas. A través de la web y las redes sociales.

-Anticiparse a los desafíos: Considerar las cuestiones políticas, evitar la hipocresía, y entender las tendencias internacionales.

Concluyó al fin que "Las mejores oportunidades se encuentran en Colombia, Perú, México, Costa Rica y Panamá".

Aquellos interesados en recibir la presentación de Brenninkmeijeren PDF, por favor contactarse por mail a [email protected].