“Definiendo previamente la necesidad del proyecto y asistidos por el Grupo Crecent, implementamos el Sistema de Gestión de Calidad en nuestra metodología de trabajo, cuyo objetivo principal es la organización y documentación de los procesos y la mejora continua en el desarrollo de nuestros productos, logrando la satisfacción del cliente como premisa”, contó Fabián Borghi, responsable del área de QA de Electro Chance.
Este sistema requiere planificar una estrategia, definir políticas y lineamientos para el logro de la calidad. Implica determinar, analizar e implementar los procedimientos requeridos para la realización del producto, apoyándose en una estructura organizacional bien establecida, promoviendo de esta manera, la comunicación dentro de la empresa.
Importante rol cumple la documentación de toda actividad que se realice en el desarrollo del software. Esta metodología permite registrar, y por ende organizar, cada acción asociada al proceso.
Para finalizar, Borghi agrega: “Luego de un arduo trabajo, la implementación de estos procedimientos nos ha otorgado el reconocimiento del IRAM en el mercado del desarrollo de software, certificando que Electro Chance cumple con las normas de estandarización establecidas, incrementando así la satisfacción del cliente quien obtiene productos de calidad en tiempo y forma”.