Norwegian elige los sistemas de Konami para sus nuevos cruceros

"Este nuevo sistema nos proporcionará una plataforma para ofrecer una experiencia más personalizada para los clientes, que conducirá a un mejor servicio y satisfacción del cliente", dijo Jim Abbas, presidente de Norwegian Cruise Line, vicepresidente de operaciones del casino. "Un sistema de seguimiento como KCMS ayuda a personalizar la experiencia para poder ofrecer lo que el jugador quiere y espera cuando navega a bordo de uno de nuestros dos nuevos barcos".

KCMS es un sistema de casino conocido por sus capacidades de comercialización innovadoras. Ofrece kit de herramientas, facilidad de actualizaciones y compromiso con el servicio al cliente. La tecnología patentada de Konami, junto con su personal de soporte, se dedican a asegurar que los operadores de casino puedan mantener la atención en la gestión y el análisis de sus operaciones de juego, a la implementación de campañas de marketing innovadoras y a conducir sus negocios hacia el futuro.

“Norwegian es uno de los mejores operadores de cruceros de la industria, así que estamos entusiasmados con el despliegue de nuestro sistema a bordo de sus nuevos buques de última generación", añadió Warren. “Con KCMS, estamos ofreciendo una solución totalmente integrada para Norwegian, con un apoyo sin precedentes en la instalación, capacitación del personal y durante el funcionamiento normal del día a día", agregó.

El Norwegian Breakaway tendrá como puerto base Nueva York durante todo el año a partir de mayo de 2013. El Norwegian Getaway tendrá como puerto base Miami todo el año a partir de febrero de 2014. Ambas naves contarán con casinos con las últimas máquinas tragamonedas y mesas de juego que ofrecen póquer, black jack, ruleta y dados.