“Estamos muy contentos, especialmente con nuestra sala vivePoker.es”

A casi un mes y medio de la entrada en vigor del nuevo mercado regulado de juego online en España, ¿cómo ven a la industria? ¿Cómo han respondido los jugadores?
Sinceramente, estamos muy contentos con el desarrollo del negocio para el primer mes de actividad. Hemos disfrutado de muy buena aceptación para ser un nuevo operador sin presencia previa en el online, y los niveles de juego de nuestros clientes registrados superan nuestras expectativas y media del sector.

¿Cuál es el desafío de la industria del juego online en España en el corto plazo?
Como en toda nueva regulación, quedan aspectos pendientes de ser incluidos, como es el caso de las slots, producto muy demandado y que posee una importante cuota de mercado entre los distintos productos susceptibles de ser ofrecidos a través de un portal de juego online. Su futura regulación, aún sin fecha definida, se ve como muy positiva ya que aportaría una parte importante del ingreso que generarán los portales de juego en España. 
Por otro lado, el gran número de concurrentes y empresas que han obtenido la licencia y han empezado a operar o tienen intención de hacerlo, dificulta las posibilidades de rentabilizar individualmente todos los proyectos, por lo que una acertada estrategia de posicionamiento y política comercial serán vitales para garantizar la supervivencia de unas pocas empresas en un mercado tan competitivo con es el español actualmente.

¿Cuál ha sido la performance de las salas de vivelaSuerte.es?
Estamos muy contentos, especialmente con nuestra sala vivePoker.es, donde los clientes han respondido muy bien a las promociones iniciales y torneos garantizados de bienvenida, generándose una buena liquidez y ambiente de juego. En cuanto al desarrollo de la actividad de nuestra sala viveCasino.es debemos confirmar que no hemos tenido demasiada suerte en juego y el margen para la casa ha sido bastante inferior al teórico, lo cual agradecerán nuestros clientes, pero el volumen de juego realizado nos deja satisfechos.

¿De qué manera han coordinado sus esfuerzos Orenes y Recreativos Franco para esta iniciativa?
Grupo Orenes, como en el resto de cuestiones operativas relacionadas con la explotación de salas y juegos, desarrolla la gestión ordinaria del negocio, si bien R. Franco como accionista participa activamente en la dirección estratégica, financiación, procesos de arranque y lobby necesarios en todo nuevo negocio.

¿A qué target de jugadores apuntan?
Como nueva empresa sin marca conocida en el ámbito online, nuestro target principal de cliente es aquel que proviene o visita regularmente salas de juego presencial y que pudieran tener inquietudes en el online. Vamos a intentar desarrollar una buena estrategia de venta cruzada offline/online como única ventaja competitiva que desde nuestra faceta de operador presencial poseemos frente a las empresas del online consolidadas.
Los operadores presenciales que ahora hemos dado el salto al online nos encontramos con un hándicap importante que es el posicionamiento que disfrutan los operadores “.com” tradicionales, que no pagando impuesto locales, han podido financiar enormes campañas de marketing que les permiten disfrutar ahora, tras la regulación, de un posicionamiento y reconocimiento adquirido con el paso de muchos años, lo cual deja en clara desventaja a los nuevos operadores procedentes del sector presencial, los cuales no habían podido acceder a desarrollar negocios online previamente por la ilegalidad de los mismos en España, actividad que hubiera puesto en riesgo sus licencias presenciales.

¿En qué consiste la oferta de los portales?
En la fase inicial ya lanzada, ofrecemos poker y todos los juegos de casino regulados por la ley de juego remoto española, es decir, ruleta, blackjack y bacará. En breve, tras el verano tenemos previsto lanzar apuestas deportivas y nuestra sala de bingo con la marca viveBingo.es para así completar el resto de la oferta regulada.

¿Cuáles son sus objetivos?
Entre nuestros objetivos iniciales están, por supuesto, conocer detalles de este nuevo negocio para nosotros, es decir acaparar e internalizar experiencia en el negocio del juego online, diversificar nuestras líneas de negocio y ampliar nuestra oferta de juego y ocio, así como proteger a nuestra clientela presencial ofreciéndoles a aquellos que así lo deseen también la posibilidad de jugar con nosotros en el canal online. En una segunda fase, el objetivo será conseguir estabilidad y rentabilidad para nuestro proyecto online.