IGT inaugura su Centro de Soporte en Latinoamérica
Los servicios del centro de soporte incluyen: Evaluación y escalamiento de casos, Soporte de Producto, Análisis de Sistema, Soporte Bilingüe (inglés/Español), Despacho de Servicios en Campo y Opciones de autoservicio (Tickets de Servicio & Base de Datos de Conocimiento).
Soporte IGT cuenta con un equipo de experimentados especialistas que aportan sus años de experiencia para resolver las inquietudes de los clientes manera inmediata y, en caso de ser necesario, un experto los derivará con el recurso adecuado de soporte de producto. También cuenta con Técnicos e Ingenieros de Servicios en Campo para visitar su sala.
“Seguimos con nuestro compromiso de brindar la mejor calidad y servicio a nuestros clientes”, comentó Dan Mikesell, Vicepresidente de América Latina y el Caribe de IGT. “Estamos muy orgullosos con la inauguración de nuestro servicio de Soporte IGT y de poder facilitar una rápida respuesta frente a cualquier problema o solicitud”, agregó.
Para mayor información visite www.IGT.com/Support
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