“Queremos mostrarnos como la industria socialmente responsable y auto-regulada que somos”

Ante la situación actual del mercado, era inevitable comenzar el análisis haciendo un recorrido por los hechos que ocurrieron el año pasado, en el que un atentado a un casino en la ciudad de Monterrey costó la vida a 52 personas.

Para el doctor Ochoa Sánchez, Presidente de AIEJA, hubo una serie de hechos que perjudicó seriamente a la industria a partir de un hecho imprevisible, como es un atentado terrorista. “Lo preocupante hoy, más allá de terrible resultado de aquel hecho delictivo, es que el mensaje de los medios ofrecieron a la población, en donde se culpabilizó a la industria de los casinos por el hecho; y, de alguna forma, se llega hoy a una situación muy seria en la que varios gobernadores están buscando el cierre de operaciones de salas de juego”.

“La industria del entretenimiento y los juegos de azar enfrentaron la peor crisis de su historia, pero toda crisis ofrece oportunidades, y desde AIEJA debimos trabajar en este sector en dos acciones muy claras: una inmediata, de defensa ante la negativa opinión pública que se generó tras el hecho, y otra más a largo plazo, de recuperación de la imagen de este sector”, señaló Ochoa Sánchez.

“Hemos trabajado en una estrategia de reposicionamiento de la industria”, agregó el titular de AIEJA. “En pocas semanas logramos presentarnos ante los medios, revertimos la tendencia de los ataques contra la industria de los casinos, hasta tener en la actualidad una realidad muy diferente a la que planteaban las noticias que ofrecían los medios nueve meses atrás. Hoy debemos trabajar en evitar ya no los ataques mediáticos, sino en los ataques internos de la propia industria. Debemos unirnos y generar plataformas que nos permitan crecer, y hacer ver a todos que somos una industria que pagamos impuestos, que no estamos relacionados a la prostitución ni el lavado de dinero, y que queremos sí trabajar en los perjuicios que pueda generar la actividad de jugadores compulsivos, por ejemplo, que no dejan de ser casos aislados pero que debemos evitar y combatir desde la industria, de forma de ofrecer una opción de entretenimiento sano, limpio y legal, como la que hoy queremos todos”.

Por su parte, Cynthia Fragoso Fesh (Vicepresidente de Industria de Cadillac Jack), comentó que desde la AIEJA se han realizado trabajos a través de comisiones, encargadas entre otras cosas de contactar y mejorar las relaciones con las autoridades, así como en trabajar en darle forma y seguridad jurídica a la industria.

“Con la Segob hemos realizado seminarios, trabajado en conjunto y estado muy cerca desde antes del 25 de agosto pasado, buscando hacerles conocer realmente el funcionamiento técnico del negocio, para permitirles controlar realmente la operación, más allá de presentar el proyecto de ley que queremos impulsar para modernizar la hoy obsoleta legislación mexicana. Queremos mostrarnos como la industria socialmente responsable y auto-regulada que hoy somos, y hacerlo saber al conjunto de la sociedad”, enfatizó.

“En relación a la ludopatía, estamos trabajando con las autoridades en un plan nacional para crear una red y un directorio de centros de ayuda autorizados, y tener una fundación que nos permita reafirmar nuestro compromiso en combatir este fenómeno. Debemos trabajar muy fuerte en la prevención y ayuda a quienes hoy puedan tener un problema de adicción al juego, para proyectarnos como una industria socialmente responsable, ser una opción de entretenimiento y ayudar a los apostadores a ser conscientes del dinero que cada persona destina a ese entretenimiento”, agregó Fragoso Fesh.

Por último, el licenciado Isaac Dehesa, Director General de Big Bola Casino, habló de la situación que debieron enfrentar los operadores en general tras los hechos de Monterrey. Aseguró que más allá de la tragedia, esta situación ofreció aprendizajes y situaciones positivas, que deben saber capitalizar quienes hoy operan salas.

“Tenemos que trabajar en desvincularnos de las malas actividades, como la prostitución y las maniobras de lavado de dinero, que históricamente y a nivel internacional se suelen asociar falsamente a nuestro sector”, comentó el ejecutivo. “Hoy hemos logrado generar en México un negocio de casinos transparente, agradable, legal, y es lo que debemos ocuparnos en preservar y difundir”.

“En el caso de nuestra compañía, recibimos 48 inspecciones tras el incendio del casino en Monterrey. La consigna del Gobierno era retirar máquinas y dar un golpe de efecto en la sociedad en relación al casino y a la fuerza del Estado en controlarlos y combatirlos. Hemos debido trabajar muchísimo para demostrar que tenemos una operación legal y segura, ya que la intención no era netamente de control sino claramente de perjuicio al juego, y finalmente el 99% de las máquinas que fueron retiradas de los casinos debieron ser restituidas a sus operadores, demostrando que la operación de prácticamente todas las empresas era legal, ordenada y seria, lo que finalmente terminó por ser positivo para nuestra imagen”, comentó Dehesa.

“Lamentablemente, debimos enfrentar con grandes presupuestos de abogados y especialistas el embate del Gobierno en su política de incautación de equipos, pero en ello y más allá de las pérdidas económicas que generó el miedo de la opinión pública, todos fuimos implementando nuevos equipos y dando más garantías, lo que como decía al comienzo, hemos podido capitalizar en algo positivo”.

“Afortunadamente, del asunto de Monterrey salimos bien librados como industria, pero hoy debemos trabajar en evitar que las autoridades ejecuten acciones en contra del sector, ya que nos desempeñamos en una industria seria y, controlada. Merecemos el respeto y la aprobación de las autoridades, que en este momento están tomando acciones absurdas y desmedidas en sólo algunas regiones, pretendiendo privar al público de una actividad legalizada que se convertirá en clandestina en la medida en que pretendan prohibirla”, finalizó.

La conferencia cerró con un nutrido intercambio de preguntas y respuestas con el público, confirmando así el interés del mercado mexicano en este tipo de foros profesionales.