“Las apuestas deportivas han sido el motor fundamental del crecimiento de los juegos móviles”

TST, una compañía de GLI, conocida como GLI Interactive, fue el primer laboratorio que hizo pruebas de iGaming y también el primero en llegar a la Isla de Man. ¿Cómo creció el iGaming desde entonces?
Cuando se abrió la primera jurisdicción regulada de iGaming en la primera parte de este siglo, no estaba claro cómo se desarrollaría la industria, dada la inquietud con la que algunos gobiernos veían los juegos en línea, aunque, obviamente, vimos un gran potencial en este segmento de la industria del juego.

Nuestra decisión de ofrecer servicios de pruebas independientes a la industria del iGaming de reciente aparición ha sido reivindicada por el crecimiento del mercado de iGaming de casi nada a una industria multimillonaria, que ahora abarca todo el mundo, en algunas de las más respetadas jurisdicciones de primer nivel reguladas a nivel internacional. Además, el mercado ha madurado a un nivel en el que los mayores actores en la industria del juego tradicional han lanzado sus anillos al ring dado que los proveedores tradicionales de iGaming y los operadores están en una carrera real de su dinero y recursos.

¿En qué consisten los servicios de pruebas independientes de iGaming de GLI?
GLI ofrece una gama completa de servicios de pruebas de cumplimiento y consultoría para todas las jurisdicciones reguladas que permiten juegos de azar móviles, en Internet y televisión interactiva. Esto incluye (pero no se limita) pruebas de generador de números aleatorios (RNG), plataformas, juegos y seguridad de sistemas de información. GLI también proporciona pruebas para facilitar el cumplimiento continuo, tales como revisiones periódicas y pruebas de actualización, análisis matemático, cálculo de pago directo del juego y presentación de informes y análisis de datos RNG en vivo y presentación de informes.

Como resultado de la experiencia adquirida a través de la prestación de estos servicios, GLI es también llamado para prestar asesoramiento normativo y servicios de desarrollo técnico de documentos de estándares (TSD).

¿Cuáles son los últimos desarrollos en esta área de la industria del juego global?
Como un laboratorio de prueba independiente que proporciona la capacidad de las pruebas técnicas a los reguladores de juego, generalmente vemos dos tipos de cambios separados que impulsan la industria iGaming: la regulación y la innovación técnica.

En términos de regulación, la aceptación reglamentaria de los juegos online en Europa Occidental y los primeros pasos hacia la aceptación de algunas formas de juego en línea en los Estados Unidos representan avances significativos en el establecimiento del iGaming como una parte integral de la industria global del juego.

Con Italia, Francia, España y Dinamarca uniéndose al Reino Unido en la regulación de los juegos en línea, los cinco principales mercados de apuestas europeas que representan aproximadamente el 75% de todos los juegos de azar en Europa, tendrán una oferta de juegos totalmente regulada.

Este año también el estado de Nevada legalizó el poker en línea, un desarrollo que puede ser emulado por otros estados del país, a medida que el juego en línea se vuelve más aceptado en Estados Unidos. Cada una de las nuevas jurisdicciones antes mencionadas han establecido sus propias normativas y requisitos de acreditación para los laboratorios de prueba independientes. GLI se compromete a mantener su posición como el estándar de oro en las pruebas de iGaming independientes en estas y otras nuevas jurisdicciones.

En términos de innovaciones técnicas, algunos de los desarrollos más importantes han sido la expansión del mercado móvil reflejando la penetración del smartphone con el despliegue de las redes móviles de alta velocidad, y la integración de las plataformas de juego de los proveedores independientes a los operadores de esos portales.

La conservación de productos de iGaming exitosos a los dispositivos móviles es probable que continúe siendo una fuerza motriz en la industria por varios años. La integración de los proveedores independientes de plataformas de juego es impulsada por la necesidad de que los operadores de portales de ofrecer la mejor gama de productos de alta calidad y atractivas, una experiencia de juego completa y la necesidad de controlar los costos de desarrollo de grandes aplicaciones a gran escala del juego.

Desde el punto de vista de las pruebas, GLI ha expandido sus pruebas de iGaming para satisfacer las necesidades de cada jurisdicción emergente. La otra área de desarrollo ha sido la necesidad de expandir nuestra evaluación de seguridad y consultoría. La seguridad de la información del jugador y la información de transacción del juego es de crítica importancia para la industria de iGaming y las nuevas jurisdicciones europeas y de Nevada han impuesto requisitos de seguridad estrictas a los operadores. GLI ha sumado un número de auditores de seguridad entrenado a su staff, ha nombrado un Gerente de Seguridad de  Información de Sistemas a tiempo completo y continúa desarrollando sus prácticas de seguridad para cumplir con las necesidades de los operadores y sus valiosos clientes internacionales.

¿Qué representa el nuevo mercado español regulado para GLI? ¿Cuáles son los planes para este país?
Con una población de aproximadamente 35 millones, España representa un gran mercado europeo, y GLI ha invertido significativos recursos para proveer servicios de pruebas a los operadores de iGaming que quieren entrar en este mercado. GLI España ha abierto recientemente en Barcelona y ha sido acreditada por las autoridades españolas del juego como un laboratorio de pruebas independiente para proveedores de plataformas B2B iGaming y operadores online B2C, y como auditor independiente de Information Systems Security (ISS). Ambas certificaciones son requeridas por las autoridades españolas antes de que los operadores puedan proveer sus servicios.

Recientemente, GLI ha sido aprobada como laboratorio de pruebas para Loto-Québec. ¿Qué representa esto para el negocio de GLI?
GLI le ha suministrado servicios de pruebas de equipamientos a Loto-Quèbec para su programa de Video Lottery Terminal (VLT) por muchos años, y estamos orgullosos de la aprobación de Loto-Quèbec para nuestros servicios de pruebas iGaming como una extensión de una relación ya existente.

En la medida en que Loto-Quèbec agregue más oportunidades para el sitio  espacejeux.com, GLI será responsable de poner a prueba los sistemas de Internet, juegos y otros productos para garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos vigentes en Québec. Estamos absolutamente encantados de haber conseguido esta aprobación y confiamos en que Loto-Québec estarán encantados con nuestra habilidad, capacidad e integridad.

¿Cómo influyeron el iPhone, Blackberry y todos los teléfonos inteligentes en los juegos en línea en los últimos años?
En general, el mercado de juegos móviles ha seguido en líneas generales la penetración de teléfonos inteligentes en las regiones donde los juegos en línea son legales. En el país más avanzado en este sentido, el segmento japonés de juegos móviles representa aproximadamente el 50% de todos los juegos de azar en línea, una penetración del mercado que aún no se ha logrado en otras jurisdicciones.

Aún no está claro si la expansión de los juegos móviles en los mercados regulados de las economías desarrolladas se produce a expensas de otras formas de juegos en línea o representa un nuevo segmento de mercado. La creencia es que será la última. Sin embargo, a medida que los países en desarrollo sigan desplegando redes móviles de alta velocidad en lugar de cables de banda ancha, el segmento de telefonía móvil representa la principal oportunidad para un nuevo crecimiento en iGaming en estos mercados.

Las apuestas deportivas ha sido el motor fundamental del crecimiento de los juegos móviles hasta la fecha, sobre todo en Europa, y en la actualidad representa más 75 % del mercado mundial de juegos móviles.

Sin embargo, el futuro crecimiento en este segmento es más probable que provenga de productos tradicionales de iGaming. Las empresas de iGaming establecidas están pasando con éxito sus plataformas en línea actuales a plataformas móviles, y esto es probable que continúe con la sofisticación gráfica de los juegos móviles que van de la mano con el poder de procesamiento de los teléfonos inteligentes y las velocidades de red disponibles de 4G y LTE.

¿Cómo piensa que el juego en línea evolucionará de cara al futuro?
Creo que hay dos procesos que en general regirán la futura evolución de los juegos en línea en el futuro inmediato: la convergencia y la consolidación.

La convergencia entre los distintos canales de distribución de juegos de casinos, juegos online y juegos móviles se producirá porque los jugadores buscan un entorno integrado juego y oportunidades, y esperamos que puedan jugar sus juegos favoritos en el casino, en línea o en sus dispositivos móviles. Todas estas formas de juego se espera que estén disponibles a petición. Las tecnologías empleadas para proporcionar experiencias de juego a través de los tres canales son similares y se pueden realizar transferencias de productos de un canal a otro con éxito.

La consolidación es probable que sea impulsada por la convergencia de tecnologías y por los costos y requisitos de capital que enfrentan los operadores en los mercados regulados. Esto ya ha ocurrido con los grandes proveedores de juegos tradicionales y en línea y los operadores, ya sea que compran proveedores de juegos en línea, establecen asociaciones significativas entre sí, o actúan por sí solos para desarrollar productos distribuibles en ambos lugares o de forma electrónica.