“Aprovechamos la oportunidad para introducir nuevos productos al mercado internacional”

¿Cómo evalúa la participación de DRGT powered by SiP en ICE?
DRGT tuvo un debut impresionante en ICE 2011. Nuestra filosofía es probarnos a nosotros mismos en el mercado local antes de encarar una expansión internacional. Eso es exactamente lo que hemos hecho. La gran mayoría de los casinos belgas han implementado los sistemas DRGT. La excelente respuesta nos motivó a comenzar a ofrecer nuestras soluciones para el mercado internacional del juego. Esto comenzó hace solo un año.
Muchas cosas han sucedido desde entonces. Le compramos Systems in Progress (SiP) a WMS el verano pasado. Por lo tanto, éste fue nuestro primer ICE como DRGT powered by SiP. Aprovechamos la oportunidad para introducir nuevos productos al mercado internacional.
Por ejemplo, con drTable y drCage, ahora podemos ofrecer una completa solución de contabilidad cashless para todas las posiciones de juego (es decir, slots y mesas de juego, tanto tradicionales como electrónicas).
Todas las soluciones continúan creciendo. Las máquinas más antiguas ahora pueder ser conectadas para proporcionar contabilidad e información sobre loa jugadores. Pueden beneficiarse gracias a los juegos cashless e incluso pueden ser conectadas a jackpots que se muestran directamente en la pantalla.

¿Cuál ha sido la sinergia entre DRGT y SiP?
DRGT y SiP son una pareja perfecta. Por lo tanto, no sorprende el hecho de que hayamos completado la integración entre las soluciones SiP y las de la marca DRGT. Naturalmente, hemos trabajado muy duro durante los últimos meses para completar este proceso.
Retomando el tema de la sinergia. Las empresas tienen la misma filosofía: proporcionar una solución de sistemas sin servidor. DRGT se centra en la experiencia del cliente y ha hecho los sistemas potencialmente mucho más interesantes para los departamentos de marketing de los casinos y salas de juego.
Por ejemplo, nuestro drScreen posibilita que toda la información contable se muestre en el monitor de la slot y sea ajustada individualmente para incluir cierta información (promociones, eventos, etc.). En resumen, es el sueño de los departamentos de marketing. SiP ha estado en el negocio por muchos años y goza de una excelente reputación gracias a su tecnología confiable. Las dos marcas se han integrado muy bien y han logrado que DRGT powered by SiP sea un jugador fuerte en el campo de los sistemas.

¿Cómo respondieron los operadores a su rango de sistemas para el mercado internacional?
Tuvimos reuniones durante los tres días sin parar. Entonces, la respuesta a la pregunta es ¡“muy positiva”! Nuestro enfoque es escuchar a nuestros clientes y construir el sistema en torno a sus necesidades. No hay un enfoque único. Cada operador tiene diferentes necesidades y nosotros respetamos eso. Realmente, podemos llevar el juego cashless a todas las slots. No conocemos ninguna otra compañía de sistemas que pueda ofrecer esto. Por lo tanto, estamos ofreciendo una ventaja única para la industria. Además, somos una empresa independiente.

¿Cuál fue el clima de negocios que pudieron percibir en Earls Court?
Hubo una clara mejora en comparación a los dos años previos. La industria del juego se ha visto afectada por la actual crisis económica y financiera en todo el mundo. Lo importante es ser capaz de adaptarse al clima de negocios. Creemos que somos muy respetados en el mercado por poder ofrecer juegos cashless sin servidor en todas las slots. De este modo, las máquinas viejas no deben ser reemplazadas para disfrutar de los beneficios de los juegos cashless.
Nuestros productos y softwares son todos modulares. Así los operadores tienen la opción de elegir lo que necesitan hoy en día, a sabiendas de que es fácil de construir sobre esto en el futuro cuando las necesidades crezcan.

¿Qué feedback recibieron por parte de los operadores que visitaron su stand?
¡Definitivamente, el mundo está propagando la noticia de DRGT powered by SiP! Operadores de todos los rincones del mundo han visitado nuestro stand. Ellos aprecian que seamos una empresa independiente que se centra exclusivamente en los sistemas, por lo cual entiende los sistemas al 100% y ofrece soluciones al 100% para todas las máquinas y mesas en la sala de juego. Los operadores pueden elegir la forma en que desean ofrecer cashless a través de tarjetas, TITO o nuestro iButton e incluso una combinación de los tres elementos.

¿Cuáles son los próximos shows a los que asistirán como expositores?
Las próximas ferias en las cuales nos presentaremos son la Irish Gaming Show en Dublín, Irlanda, y FADJA en Colombia. Participaremos en exposiciones durante todo el año para asegurarnos que los operadores tengan la oportunidad de obtener información de primera mano sobre cómo podemos ayudarlos.

¿Cuáles son sus expectativas para la próxima edición de ICE en ExCel?
La nueva locación le aportará a ICE más emoción aún. Nos hemos asegurado un puesto en una posición importante ya que ICE es una excelente oportunidad para informarle al mercado internacional las grandes ventajas que ofrece DRGT powered by SiP. ¡Finalmente, esperamos más innovaciones de parte de DRGT powered by SiP en ICE 2013!