“Nuestra compañía experimentó un récord de ventas en el 2011”

¿Qué productos exhibieron en ICE?
Tenemos una amplia gama de máquinas tragamonedas restauradas de alta calidad, de todos los grandes fabricantes que representamos: Aristocrat, IGT, WMS, Novomatic, Konami, Bally y Atronic. Por eso tenemos una amplia gama de los últimos productos de esos fabricantes. Hay máquinas de segunda mano que se restauran en nuestras instalaciones.

¿Cuál es el mercado más importante para su compañía en Europa?
El este de Europa.

La situación económica de Europa es difícil. ¿Es una oportunidad para su empresa?
Nuestras ventas en Europa están bastante firmes, debido a que la calidad de los productos  que vendemos es alta; a veces los equipos solo tienen un año o dos. La performance es la misma, la calidad es la misma pero hay una gran diferencia de precio. Por eso, basados en el precio, creemos que tenemos una buena distribución y soporte en Europa,  y estamos haciéndolo bastante bien en los países del este de Europa.

Considerando que son máquinas usadas, ¿qué puede decirme sobre el servicio técnico?
Tenemos dos oficinas. Una en Londres y otra en Letonia. Y entre esas dos oficinas tenemos soporte técnico, servicios al cliente,   Y entre estas dos oficinas que tienen una atención al cliente, servicio al cliente, tenemos piezas de repuesto y somos capaces de brindar apoyo a nuestros clientes.

Por último, ¿qué puedes decirme sobre el show?
Esperamos desarrollar nuestra ya sólida relación con nuestros clientes en Europa, y tenemos un número de clientes de otros continentes alrededor del mundo, algunos de Asia y África, donde también estamos vendiendo un montón de equipos. Nos estamos reuniendo con los clientes, estamos trabajando con ellos para desarrollar nuevas relaciones, hablando de los nuevos requisitos para el 2012 y siguiendo las oportunidades sin terminar del 2011.

¿Cómo fue el 2011 para el ISMS?
Nuestra compañía ha experimentado un récord en las ventas, por lo que hemos vendido más que en años anteriores.