TransAct instala el sistema Epicentral en el Casino Nisqually Red Wind

Esta innovadora solución de software es la primera en su clase en el ambiente de mercadeo para casinos, permitiendo a los operadores incrementar la conexión con sus clientes entregando cupones promocionales impresos en tiempo real directamente desde la máquina tragamonedas mientras sus clientes están jugando.

“Estamos muy complacidos con el lanzamiento exitoso de nuestro sistema Epicentral en el Casino Nisqually Red Wind y el debut de este revolucionario sistema con sus clientes”, comentó Bart C. Shuldman, CEO de TransAct Technologies.

“Éste es el primer sistema instalado en la totalidad de un casino que permite la distribución de iniciativas y programas de mercadeo a los jugadores dentro de sus instalaciones, entregando cupones de promociones personalizados. Estamos también muy contentos que el Casino Nisqually Red Wind esté utilizando todos los aspectos del sistema Epicentral, incluyendo Mobile Host. Mantendremos este nivel de entusiasmo al ofrecer el sistema a otros casinos que quieran incrementar el nivel de juego, aumentar sus ganancias y mejorar la relación con sus clientes”, agregó.

Con el lanzamiento del sistema de impresión Epicentral, el Casino Nisqually Red Wind se ha convertido en el primero en tener la habilidad de proveer a sus jugadores premios impresos directamente desde las máquinas tragamonedas, lo cual es una enorme distinción en la experiencia de juego de sus clientes con respecto a otros casinos de la región. 

El Casino Nisqually Red Wind ha titulado este sistema de mercadeo como Windfall, el cual está siendo patrocinado con una significativa campaña publicitaria que incluye propagandas impresas en diferentes medios de comunicación en toda la región para educar a sus clientes en la oportunidad de ganar diferentes premios mientras están jugando. Adicionalmente, el sistema de impresión Epicentral fue exitosamente integrado con el sistema One de Bally.

“La nueva adquisición del sistema de impresión Epicentral ha sido muy bien recibida por nuestros jugadores y nuestro equipo de mercadeo, permitiendo a los clientes recibir promociones mientras están jugando, incrementando las ganancias en nuestro casino”, dijo Quinton Boshoff, Gerente General de Casino Nisqually Red Wind.

“La implementación del sistema de impresión Epicentral es el catalizador de nuestra nueva promoción denominada Windfall y presenta una gran oportunidad de incrementar su valor dentro de nuestros clientes. Creemos que será importante el incremento en el registro de nuevos clientes en nuestro club y la presentación de nuestro casino como el precursor de este tipo de campañas de mercadeo”, añadió.

Principales características de Epicentral
 
Layout Generator (Diseñador de cupones)
El proceso comienza con este módulo, el cual permite al equipo de mercadeo del casino diseñar y guardar los diseños de cupones que serán utilizados en las campañas de promoción. El sistema permite al usuario importar logos o cualquier otro tipo de gráficas, utilizar códigos de barras y diferentes campos de texto dinámicos, elementos que intensifican aún más la efectividad del programa de mercadeo.

Campaign Center (Diseñador de campañas)
Este módulo permite al casino automatizar completamente el uso del sistema Epicentral. Los operadores de casino estarán en capacidad de crear reglas para la activación de impresión de cupones según acciones específicas de sus jugadores en las máquinas tragamonedas, en el hotel o cualquier establecimiento que posea un sistema integrado en el casino de reconocimiento de clientes. Todo esto en una aplicación de agradable interface para el usuario. Las campañas diseñadas pueden ser creadas para ser implementadas automáticamente con semanas, meses o incluso años de anticipación por el tiempo que sea requerido por la campaña para que permanezca activa. Este módulo abre todo un mundo de posibilidades para cualquier departamento de mercadeo.

Mobile Host
La implementación de este módulo permite a los trabajadores del casino que recorren el piso la opción de entregar cualquier cupón dentro de una campaña directamente a un cliente a través de cualquier dispositivo móvil, conectándose de manera inalámbrica al sistema Epicentral. Esto mejorará la experiencia personalizada que recibe el cliente dentro del casino.

Server Manager
Una vez que estos cupones y campañas sean creados, serán enviados a este módulo para que en este punto, el casino tome la decisión de escoger la máquina o grupo de máquinas donde serán impresas las promociones para los clientes. Este módulo tendrá la ubicación de las máquinas o su dirección IP permitiendo la comunicación directa con las mismas.

ServerPort de TransAct
Es el dispositivo que permite la comunicación dual con la impresora sin interrumpir o influenciar en el comportamiento regular de la impresora con la máquina tragamonedas. Permite a los operadores que ya tienen impresoras EPIC 950 utilizar este sistema de impresión sin tener que cambiar el equipo actual. Este dispositivo almacena una dirección IP única que permitirá la identificación dentro del sistema a través del protocolo TCP/IP.