¿Cuál es el balance que hace de este 2011?
Este año que está finalizando para Permaquim fue muy exitoso ya que hemos crecido en todas las líneas de productos que comercializamos, hemos ampliado la cartera de clientes y nuestro share. Hemos estado presentes en los eventos y ferias más importantes, como Las Vegas y SAGSE Buenos Aires, acompañando permanentemente a nuestros clientes.
¿Cómo vio a la industria del juego en general en un año con una crisis económica que afectó a diversos mercados internacionales?
Si bien la crisis económica afectó a los diversos mercados internacionales, en nuestro caso al tener un compromiso muy estrecho con nuestros clientes a lo largo del tiempo nos ajustamos a sus necesidades puntuales, analizando las estrategias en conjunto, colaborando y siendo socios en su operación diaria.
¿Cuál fue a su criterio la noticia o novedad más destacada del año?
La noticia más destacada del año es que hemos sido galardonados por la firma MEI, de la cual comercializamos sus productos en toda la región, por haber vendido más de 22.000 validadores en menos de dos años, llevándonos a ser los distribuidores número uno de MEI a nivel mundial.
¿Cuál fue a su criterio el producto o servicio más innovador lanzado este año?
No podemos decir cuál fue el producto más innovador lanzado en el año, ya que todas las marcas que comercializamos lanzaron equipos nuevos con nuevas tecnologías. Los equipos que sí quisiera destacar son los de la marca Glory de Japón para el procesamiento de billetes y tickets mezclados. Uno de los modelos permite que en una misma pasada lea los tickets TITO y billetes y los separe físicamente por tipo y denominación, con los ahorros que esto representa, siendo muy valorado por el sector. Hemos percibido mucho interés por parte de los operadores que encuentran a esta línea de equipos como la solución ideal para sus procesos de tesorería.
¿Cuáles son los planes de su compañía para el 2012?
Los planes que tenemos en nuestra empresa consisten en seguir creciendo en forma sostenida, como lo venimos haciendo hasta ahora, seguir solidificando y profesionalizando la estructura de la empresa para poder afrontar nuevos desafíos. Continuar desarrollando nuestro mercado, ya que el mismo se profesionaliza día a día logrando altos niveles de calidad en la atención brindada a los clientes y en la calidad de equipos que comercializamos, dándole un mayor prestigio a la industria.
¿Cómo ve el 2012 para la industria del juego en general? ¿Será similar al 2011? ¿Cree que se verá un crecimiento de la actividad?
El 2012 para la industria del juego será un año en el que los operadores se focalizarán en la inversión en tecnología para obtener mejores resultados para sus salas, ya que la industria del juego se profesionalizó mucho y no es la de años atrás. Es un año de grandes desafíos para nosotros acompañando el crecimiento de los operadores.