“Nuestro balance es extensamente positivo y alentador en su proyección hacia el año venidero”

¿Cuál es el balance que hace de este 2011?
El año que va finalizando coincide con el primer período de operación del Casino Winland en Mendoza y, como tal, ha sido un año de arduos esfuerzos y con un fuerte enfoque en la puesta a punto y adaptación de todos los aspectos del negocio. El resultado se ha materializado en la consolidación de nuestra posición y en el afianzamiento de nuestros clientes. Ha sido un año que se inició con fuertes expectativas y donde se plantearon grandes desafíos que se fueron alcanzando y superando en su gran mayoría, por lo que nuestro balance es extensamente positivo y alentador en su proyección hacia el año venidero.

¿Cómo vio a la industria del juego en general en un año con una crisis económica que afectó a diversos mercados internacionales?
En este último tiempo se ha podido apreciar que los efectos de la crisis económica mundial se han estado profundizando y, al mismo tiempo, se vienen manifestando en la Argentina con importantes consecuencias sobre la disponibilidad de divisas, los diversos mecanismos de control aplicados en el mercado cambiario, la incertidumbre asociada a las corridas cambiarias, el retiro de los depósitos y demás secuelas.

En este contexto, la industria del juego también ha recibido esos efectos que han derivado en un crecimiento quizá más sosegado del sector. Sin embargo, el impacto es mucho menor que en otros sectores de la economía debido a que se trata de una industria que se encuentra en una etapa de fuerte expansión, desarrollo pujante y con capacidad suficiente para sostenerse frente a estas condiciones del entorno. 
 
¿Cuál fue a su criterio la noticia o novedad más destacada del año?
La noticia más destacada del año creo que desafortunadamente fue la relacionada al brutal atentado perpetrado al Casino Royale en Monterrey, México, siendo éste uno de los múltiples ataques que han venido sufriendo las salas y casinos en distintos lugares del mundo por obra de organizaciones delictivas y terroristas que vulneran y hostigan a la industria del juego.

¿Cuál fue a su criterio el producto o servicio más innovador lanzado este año?
Creo que las mayores innovaciones en este año han estado ligadas al incipiente negocio de los casinos online. La creación y el desarrollo de diferentes software, así como la utilización de nuevas plataformas como los teléfonos portátiles, han ampliado enormemente el espectro de los juegos de azar. Esto conlleva indefectiblemente al desafío de los casinos “no virtuales” para adaptarse a la realidad tecnológica y la necesidad de los jugadores de hoy.
 
¿Cuáles son los planes de su compañía para el 2012?
Las perspectivas de Winland Casino hacia el 2012 están enfocadas en la adaptación continua a las preferencias y necesidades de los clientes que nos eligen y en continuar con la mejora permanente de la sala ampliando el abanico de opciones de entretenimiento y de los servicios así como de beneficios complementarios que brindamos a nuestros clientes.
 
¿Cómo ve el 2012 para la industria del juego en general? ¿Será similar al 2011? ¿Cree que se verá un crecimiento de la actividad?
Efectivamente, el próximo año considero que estará signado por un crecimiento de la industria del juego en general. Sin embargo, es probable que este incremento resulte con un ritmo relativamente inferior al 2011 como resultado de la propia realidad económica global, del propio país, de las nuevas reglamentaciones y regulaciones de la actividad, acompañado de una fuerte intensificación de la competencia.