“En tiempos de ajustes de cinturón, lo primero que sufre desinversión es el ocio y el entretenimiento”

¿Cuál es el balance que hace de este 2011?
Muy positivo. Hemos tenido la preferencia de los operadores que han inaugurado importantes salas durante este año, entre las cuales se cuentan las del Howard Johnson Formosa, Arenas de Maipú en Mendoza y Casino Rivera en la localidad homónima uruguaya. Lanzamos una serie de seminarios sobre tendencias en la industria y en contenidos que han tenido una importante convocatoria; hemos inaugurado las instalaciones de nuestro showroom, único en su tipo en la región; y afianzamos nuestro alcance territorial al haber aumentado el número de operadores con los cuales hemos realizado negocios respecto del año pasado.

¿Cómo vio a la industria del juego en general en un año con una crisis económica que afectó a diversos mercados internacionales?
En líneas generales, la industria se mostró aletargada en Norteamérica y Europa, y con cierto grado de crecimiento en algunos mercados de Asia y Latinoamérica. En tiempos de “ajuste de cinturón”, aunque el mismo sea por prevención más que por necesidad en algunos casos, lo primero que sufre desinversión es el ocio y el entretenimiento.

¿Cuál fue a su criterio la noticia o novedad más destacada del año?
Considero que una de las noticias destacadas fue nuestra participación en SAGSE, ya que no se esperaba la presencia de IGT como en años anteriores. Allí exhibimos nuestra gama completa de productos, sistemas y servicios junto a varias novedades. Asimismo, es importante mencionar la inauguración de nuestro flamante showroom en el mes de julio, con una sala de capacitación y un espacio de 250 metros cuadrados, que nos permite de ahora en más brindarle un mejor servicio a nuestro cliente para dar a conocer nuestros productos a la vez que realizamos charlas y eventos orientados a la industria y capacitaciones.
Por último, nuestra participación en las redes sociales nos permite mantener informado al jugador continuamente sobre concursos, sorteos, promociones en las distintas salas de la región, y también ofrecer a los operadores un medio para llegar a sus propios clientes.

¿Cuál fue a su criterio el producto o servicio más innovador lanzado este año?
Nuestra línea de productos premium encabezada por Sex and the City, al igual que Dirty Dancing, Star Wars - The Droid Hunt y en el corto plazo Ghostbusters, han llevado la cultura pop a muchas salas de entretenimiento para deleite de los usuarios y satisfacción de nuestros clientes.

¿Cuáles son los planes de su compañía para el 2012?
En primer lugar, ampliar nuestra base instalada. De la misma manera, asistir a nuestro clientes con productos competitivos y con capacitación e información para que puedan tomar la mejor decisión de negocios en un entorno que se presentará desafiante. Por último, consolidar la operación local y regional, para lo cual continuamos con la promoción de talentos internos y la incorporación de recursos humanos con gran potencial.

¿Cómo ve el 2012 para la industria del juego en general? ¿Será similar al 2011? ¿Cree que se verá un crecimiento de la actividad?
-Argentina: Es una industria en crecimiento, con una cadena de valor importantísima. El desafío para todos los integrantes de la cadena de valor es mejorar la imagen de la industria en el público consumidor.
-Uruguay: El Estado está teniendo un papel muy activo y moderno en la actualización de salas y en el desarrollo del sector como motor de crecimiento turístico y de inversiones.
-Chile: Es un faro de referencia en cuanto a la inversión planificada y en proporcionar información operativa de la industria al público en general y a los distintos actores de la cadena de valor.
-Paraguay y Bolivia: Ambos países, con sus propios grados de avance, están abocados a la regularización de la industria y a la modernización del sector.