Entrevista a Courtney Muller, Vicepresidente Senior de Reed Exhibitions

“Nuestra meta principal en G2E es deleitar a los expositores y asistentes”

19-09-2011
Tiempo de lectura 3:21 min
(Estados Unidos, exclusivo Yogonet.com).- “La nueva sede, el nuevo salón y las nuevas fechas son sólo el comienzo", aseguró Courtney Muller, Vicepresidente Senior de Reed Exhibitions, cuando se le preguntó sobre las novedades que se esperan para la próxima edición de G2E. También habló sobre las charlas y conferencias a realizarse en el marco de la feria, los beneficios del cambio de fecha y de lugar, y expresó su punto de vista de la actual situación de la industria del juego internacional.

¿Cómo se está preparando para G2E 2011?
¡Acabo de terminar la reunión pre-show! Hemos estado planeando G2E por casi dos años. Mudarse a una nueva fecha y lugar fue un gran emprendimiento del que participaron muchas personas. No sólo el personal de Reed, sino también nuestros socios y clientes.
Hemos puesto mucho énfasis este año en la manera en que podrán recorrer los salones; habrá muchas promotoras y stands con el slogan "¿Puedo ayudarle?" en  todo el Venetian y Sands, con carteles de grandes luces de neón y camisetas verdes.
Ellos estarán ahí para asegurarnos de que la gente está encontrando lo que necesita. Habrá infinidad de centros de  información, como el “My G2E Show Planner” y otras herramientas como “G2E Mobile”, para ayudar a los asistentes a navegar por la nueva sede.
También hemos estado trabajando de cerca con nuestros socios en Latinoamérica, Yogonet.com y SAGSE, para crear servicios especiales y programas para los participantes latinoamericanos. Habrá una recepción especial en donde los visitantes podrán relacionarse, sentarse y disfrutar un snack o tener la oportunidad de encontrarse con los demás. Esperamos una participación récord de Latinoamérica este año, y los estaremos esperando con los brazos abiertos. 

¿Qué novedades puede usted destacar?
¡Son tantas! La nueva sede, el nuevo salón (con los nombres de las principales calles de Las Vegas), las nuevas fechas son sólo el comienzo.
Al entrar en la sala de exposiciones, podrán ver el nuevo centro de bienvenida de G2E, donde se puede obtener información sobre nuestros socios, conseguir una botella de agua o solicitar a alguien que puede ayudarle a recorrer la sala de exposiciones.
Estamos lanzando un nuevo programa llamado "El Fremont Street Experience", cada día de 2 a 3 de la tarde, en el salón Fremont Street ubicado al fondo de la sala.
Los asistentes están invitados a unirse a nosotros para disfrutar de aperitivos, entretenimiento, cupones, bebidas y mucho más. Los esperamos a todos en la calle Fremont.
Además vamos a lanzar nuestra Entertainment Showcase Stage & Networking Happy Hours, el martes y miércoles a partir de las 4:30 de la tarde, se puede pasar por el salón del Titian Ballroom y escuchar bandas mientras se disfruta de un cóctel.

¿Qué puede decirnos sobre las charlas y conferencias?
Nuestra oradora, Penn Jillette, dará la bienvenida y promete ser muy interesante. Es una famosa artista de Las Vegas que se comprometió a iniciar la presentación con una charla positiva y divertida.
Nuestras charlas contarán con mujeres líderes de la industria y se centrarán en la innovación para un futuro más sólido. Nuestras charlas sobre el mercado tribal serán organizadas en la Tribal Gaming Roundtable, centrándose en los casinos indios del futuro.
Estamos muy contentos de dar la bienvenida a Jim Murren, presidente y CEO de MGM Resorts International, a nuestra conferencia exclusiva, que representa sólo uno de los muchos programas nuevos en las conferencias de este año.
El lunes contará con un programa sobre nuevos medios de comunicación social, así como nuestra nueva estructura del Advanced Gaming Institute para gerentes en crecimiento.
El jueves tendremos un nuevo programa llamado “Insights on Operations”, que se centrará en el seguimiento de jugadores y programas de fidelización, como así  también en el riesgo y recompensa de la reinversión del jugador.
Además, este año vamos a tener tanto las conferencias de la IAGA (Inernational Association of Gaming Attorneys), como las de la NCRG (National Center for Responsible Gaming), situadas en el Sands, junto con G2E.

¿Cómo vio a la industria este año?
La industria es un tema que tiene muchos lados: los Estados Unidos y Europa siguieron dando lucha sobre la base de la crisis económica; Asia ha sido testigo de un récord de ingresos y crecimiento. Un mezcla para la industria mundial que esperamos que se convierta en buenas noticias en los próximos años.
Todavía hay crecimiento en los Estados Unidos, con muchos establecimientos nuevos que abrirán el próximo año en Ohio, Kansas, Biloxi, Maryland y en otros lugares. Seguimos viendo oportunidades para nuestra industria, en la medida en que se lo desarolle como un mercado legal en varias jurisdicciones de todo el mundo.

¿De qué manera afectó la crisis económica de Estados Unidos y Europa a la industria?
Cuando la confianza del consumidor se ha reducido, no es positivo para el juego. Pero esta es una industria fuerte y resistente, que continúa innovando y será más fuerte que nunca cuando lleguemos al otro lado de esta crisis económica.

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