Edición Latinoamérica
25 de Noviembre de 2020

Declaraciones de Guillermo Vergara, Gerente de Producto de la sala

Más apostadores y menos gasto es la nueva apuesta del Casino de Termas de Chillán

(Chile).- HS Hoteles & Resorts anunció a comienzos de este año que había iniciado el proceso de venta del Gran Casino de Termas de Chillán. Sin embargo, el grupo ahora da a conocer que determinó suspenderlo y darle un giro a la sala para atraer a un nuevo segmento de apostadores.

E

sta iniciativa refleja un cambio de visión respecto a un casino que mes a mes está último en la lista de ingresos económicos, pero que busca mejorar sus números a través de la innovación y un renovado modelo de negocios.

“La competencia es fuerte y no podemos quedarnos atrás. Por eso, tenemos varias líneas de trabajo, enfocándonos en los nuevos clientes, entregándoles no sólo la posibilidad de jugar en el casino, sino también vivir una experiencia y entretención con la montaña. El casino dejó de ser un casino para los pasajeros, es también un casino para la región”, comentó Guillermo Vergara, Gerente de Producto del casino, quien añadió que han concretado alianzas con diferentes actores de la industria hotelera, se instauró la gratuidad de los buses de acercamiento y se ha potenciado la oferta del centro de espectáculos con eventos de peso nacional.

Quizás el as bajo la manga del casino sea el aumento del porcentaje de pago a los apostadores que alcanza un 93,4%, dos puntos porcentuales más que antes, con el fin de aumentar las visitas al recinto.

“Hemos aumentado nuestro número de visitas desde enero a la fecha y desde mayo nos ubicamos en el quinto lugar en porcentaje de pago a nivel nacional, al mismo nivel del Casino Marina del Sol, con un 93,4% de retorno. La norma exige un 85% y nosotros estamos por encima de esa cifra. La idea es quitar la imagen de que somos un casino caro”, explicó Vergara.

Según las estadísticas de la Superintendencia de Casinos de Juegos (SJC), actualmente la sala controlada por HS tuvo 184.590 visitas durante el año 2009, y en el 2010, por efectos del terremoto, la cantidad disminuyó a 169.842.

El Casino Termas de Chillán posee hasta el momento uno de los gastos promedio por visita más altos de las salas de juegos chilenas, con $ 36.713 por apostador, cifra que según su Gerente de Producto podría disminuir en los próximos reportes.

“Antes estábamos orientados al apostador extranjero, que es un apostador fuerte, y ahora tal vez esa cifra baje, pero aumentaremos en número de visitantes”, manifestó Vergara.

La fuerte inversión inmobiliaria proyectada por HS -50 millones de dólares- es vista por la firma como una oportunidad única para generar valor en toda la oferta turística de la cordillera.

Es precisamente esa variable la que hizo reconsiderar la venta del Casino Termas de Chillán, dado el valor futuro que podría alcanzar este activo controlado por la familia Giner.

“Se pensó en buscar un socio estratégico porque nuestro negocio es la hotelería, y tal vez para lograr economías a escala se podría haber tomado esta decisión. Pero según lo que se ha dicho esto estaría en ‘stand by’, dadas las altas inversiones que se generarán en la cordillera”, completó Vergara.

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