Se realizará el 17 y 18 de agosto
ALEA convoca a participar del seminario “Liderazgo y Gestión de Calidad en Organismos Públicos”
06-07-2011
Tiempo de lectura 36 seg
(Argentina).- La Comisión de Capacitación de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina (ALEA) y la Caja Social de Santiago del Estero organizan el seminario “Liderazgo y Gestión de Calidad en Organismos Públicos”. La cita será los días 17 y 18 de agosto en la Sala de Convenciones del Hotel Carlos V.
Los cupos son limitados, y la inscripción abrirá el próximo jueves 14. Se tratarán los siguientes temas:
-Liderazgo en las organizaciones públicas. Visión, valores y comunicación. Gestión de grupos.
-Introducción a la gestión de la calidad en organismos públicos. Modelos de gestión pública y modelos de gestión de la calidad. Instrumentos.
-Sistemas de gestión de la calidad: la Norma ISO 9001:2008. Requisitos y criterios para su implementación.
-Documentos de un sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y auditorías internas y externas al SGC. Certificación de conformidad.
Para más información ingresar a www.alea.org.ar
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