De acuerdo con Maduro, prueba de ese éxito son los miles de turistas que cada fin de semana ocupan sus instalaciones, y los proyectos de crecimiento y diversificación como el establecimiento de una Jack Nicklaus Golf Academy después de que se termine la Nicklaus Property en México.
El ejecutivo destacó que este primer hotel todo incluido de la cadena en todo el mundo ofrece precios muy por debajo de las tarifas de los pasajes que pagan sus propios invitados y señaló que, por ejemplo, incluye llamadas gratis desde las habitaciones.
El Hard Rock Hotel & Casino dispone de un centro de convenciones con capacidad para 5.000 personas, tecnología de última generación para conferencias y un diseño que permite dar cabida a la producción más compleja. Cuenta también con varios salones de conferencias, además de cinco terrazas disponible en las áreas exteriores para los eventos privados de grupos.
Además, cuenta con 11 restaurantes, ocho piscinas en el área exterior frente al mar, tres piscinas en el área exterior frente al lago, tres piscinas de niños, cuatro bares en piscinas, lazy pool, casino, club nocturno, anfiteatro, spa, gimnasio, kids club, arcade center, dos canchas de tennis, mini golf, vóleibol, fútbol de playa, campo de práctica, mesas de billar, pared escaladora, bicicletas, ping pong, juegos de mesas y el campo de golf Cana Bay Palace.