“Luego de ICE, Crane y Money Controls no volverán a exhibir de manera separada”

¿Han lanzado nuevos productos en Londres?
La innovación define a Crane Payment Solutions. Durante los últimos 12 meses, hemos lanzado tres productos importantes dirigidos al mercado del juego. Nuestro foco está en mejorar el costo de adquisición para los clientes y la eficiencia operativa a través del reciclador de billetes CashCode Bill-to-Bill 60, el validador de monedas NRI v2 eagle y el sistema CashCode oneCheck.
El sistema oneCheck es muy popular en los casinos y el mercado VLT, mientras que el Bill-to-Bill 60 constantemente presenta mejoras en los costos operacionales para el mercado AWP y las aplicaciones para juegos que no son de casino.
El validador NRI v2 eagle, recientemente lanzado, muestra lo mejor en tecnología de validación para soluciones AWP. También se exhibió el Universal Hopper de Money Controls. Diseñado siguiendo el estándar de la industria, el Universal Hopper es de confiabilidad probada, bajo costo y ofrece varias opciones.

¿Qué se destacó de su participación este año? ¿Cómo respondió el público?
Este año hicimos hincapié en explicarle a la industria que la adquisición de Money Controls por parte de Crane fortalece significativamente a Crane Payment Solutions. El lema principal de los stands de Money Controls y Crane Payment Solutions, respectivamente, fue “Avanzando con Money Controls”. 
Ahora Money Controls es una marca de Crane Payment Solutions. Continuaremos brindándole soporte a todos los clientes y sus máquinas con todos nuestros productos. Luego de ICE, Crane y Money Controls no volverán a exhibir de manera separada. En ENADA y FADJA todos los productos se mostrarán unificados bajo el paraguas de Crane Payment Solutions.
La respuesta de quienes visitaron los dos stands fue positiva. A los clientes les encantó la idea de poder elegir entre una gama de productos tan amplia.

¿Cómo evalúan ICE?
Los organizadores de la feria han hecho un excelente trabajo con la nueva imagen y nuevo sitio web. Esto convirtió a ICE 2011 en un gran evento. Muchos visitantes reaccionaron positivamente y los mercados globales brindaron una perspectiva para este 2011.

¿Cómo ven a la industria para este año? ¿Cuál es el escenario que pudieron percibir en Earls Court?
Definitivamente, ICE 2011 fue mejor que el show del año previo. Esto indica que la industria, como un todo, está creciendo. Esperamos que varios países de la región progresen una vez que sus nuevas legislaciones y regulaciones se concreten. Esto sería una buena noticia para todos.

¿Cuáles son los mercados europeos más importantes para ustedes?
Francamente, nuestra base de clientes está tan bien distribuida en toda Europa que nuestros mercados más importantes son los segmentos tecnológicos dentro del continente. Nuestro foco estratégico está en el juego, el mercado minorista, trasporte y en las máquinas expendedoras. Trabajamos para liderar estas industrias mediante alianzas con nuestros clientes.

¿Qué representa América Latina para la empresa?
Latinoamérica siempre ha sido un mercado fuerte para CashCode y Crane Payment Solutions. Ahora que el Ardac Elite de Money Controls puede ser ofrecido junto al validador one de CashCode podemos proporcionarles a los clientes un amplio rango de productos y no sólo una solución específica.

¿Cuáles son sus principales planes para este año?
Con la incorporación de Money Controls, el 2011 será un año muy ocupado para todos nosotros en Crane. Estamos en la mitad del proceso de reajuste de nuestras fuerzas de ventas y distribución con la meta de mejorar el servicio al cliente en todas las áreas y territorios, tanto de Latinoamérica como del resto del mundo. Con la incorporación de Money Controls y Ardac Elite estamos preparados para ser el proveedor número uno de soluciones de pago. La satisfacción del cliente continúa siendo nuestro principal objetivo.