“El UBA sigue siendo el producto más vendido de JCM”

Desde lo que pudieron percibir desde la compañía, ¿cuál ha sido el desempeño de la industria durante este 2010?
El desarrollo de la industria en general ha sido dispar en 2010: en algunas regiones la inversión ha sido casi nula, en otras simplemente se ha querido mantener el mínimo nivel de renovación y en otros lugares el crecimiento ha sido interesante y prometedor. En definitiva, creo que es bien claro que las oportunidades actuales de grandes desarrollos son pocas y muy focalizadas.
En Latinoamérica, en lo que respecta a slots, México está teniendo un crecimiento por demás interesante. Brasil es un mercado potencial muy grande, veremos qué pasa allí. El resto de los países se desarrollan con altibajos. En algunos casos, esa inestabilidad se debe a diferentes inconvenientes, algunos de ellos nada tienen que ver con la industria.

¿Cuáles son los principales problemas que afectan a su rubro? ¿Cuáles serían sus potenciales soluciones?
En Latinoamérica, a nivel general, el principal problema es la falta control y reglamentación adecuada. En algunos países se ha avanzado más que en otros, pero aún queda mucho por hacer. Esa falta de control causa que la imagen del sector y la percepción que hay de parte de ciertos gobiernos y el público en general sobre la industria no sea buena. A su vez, esa informalidad trae aparejada la falta de profesionalismo en algunos sectores.
En cuanto a las soluciones, creemos que hace falta un liderazgo político más fuerte que tome las decisiones que tiene que tomar. Es necesario diseñar e implementar correctamente diferentes controles y regulaciones que hagan que el funcionamiento de la industria sea más claro, transparente y con beneficios repartidos para que el estado recaude lo que tiene que  recaudar, el operador se desarrolle como quiera desarrollarse y el jugador o cliente vaya a divertirse sabiendo que está siendo tratado en forma justa.

Dentro de los mercados en los cuales operan, ¿cuál es el que ha registrado un mayor crecimiento? En su opinión, ¿esto a qué se debe?
JCM sigue posicionada como el proveedor más importante de medios de pago del mundo. En muchos países se sigue manteniendo un crecimiento sostenido, pero es difícil determinar un mercado en general ya que los porcentajes de crecimiento no son explosivos como teníamos hace algunos años, ya que muchos de ellos van camino a la maduración. 

¿Qué producto del catálogo de la firma ha generado un mayor nivel de ventas durante este 2010?
El UBA sigue siendo el producto más vendido de JCM, y el número uno en el mundo. Aún así, JCM ha tomado el 2010 como un año de transición ya que estamos renovando casi en forma completa la línea de productos de la empresa.

¿Cuál es el país que tiene un mayor margen de crecimiento de cara al 2011? ¿Por qué?
En cuanto a crecimiento de ventas, tenemos que dividir los potenciales mercados en mercados de crecimiento genuino y mercado de renovación. Por su poder económico y demográfico, los mercados genuinos con mayor potencial en la región son sin duda México y Brasil. En cuanto a mercados con gran potencial de renovación, sin duda Colombia puede ser un mercado interesante, si logra establecer un ordenamiento jurídico adecuado e implementarlo. Aún a tasas más bajas de crecimiento genuino que hace algunos años,  Argentina también es un mercado muy importante con los porcentajes de renovación que tiene.

Para usted, ¿cuál es el cambio a nivel legislativo y regulatorio más importante que se ha registrado en Latinoamérica durante este año?
En cuanto a cambios positivos, creemos que en México se está avanzando en la reglamentación de una situación que estaba en el limbo jurídico. Aún falta mucho, pero se está avanzando. Aparentemente, Brasil también va avanzando, aunque no se ha definido totalmente el tema.
En cuanto a los cambios negativos, Colombia ha sido sin dudas un gran problema, ya que ha creado mucha incertidumbre, lo que evitó que en general las grandes inversiones se comprometieran con ese mercado. Esperamos que las cosas cambien en Colombia, ya que es un mercado con mucho potencial.

¿Qué oportunidades o desventajas le generan a la empresa los cambios mencionados en la pregunta anterior?
JCM siempre se ha caracterizado por cumplir con las exigencias más severas en materia de regulación. Es una empresa, que por su propia naturaleza, es por demás cuidadosa de esa situación, ya que no quiere verse involucrada en situaciones irregulares que puedan poner en peligro su prestigio bien ganado en base a calidad de producto, muy buen servicio y rectitud en sus procedimientos y transacciones comerciales. Por lo que la respuesta a la pregunta es que, evidentemente, en mercados poco regulados o controlados estamos en desventaja. Por el contrario, siempre nos sienta mejor trabajar en un mercado donde las reglas están claras y se compite en igualdad de condiciones.

¿Qué espera para el 2011?
A nivel general, si se sigue avanzando en la reglamentación del mercado de México y además se suma Brasil, creemos que hay un potencial muy importante no sólo para JCM sino para toda la industria. También esperamos que Colombia revierta la situación existente. 
A nivel de JCM, esperamos tener un muy buen año con crecimiento de ventas sostenido y un éxito importante con nuestros nuevos productos. El iVizion, el TBV y el Vega serán el gran motivo del éxito de JCM en 2011. También será un año más que interesante ya que JCM traerá al mercado otros productos que sin dudas empujarán la frontera tecnológica de la industria del juego.