Edición Latinoamérica
23 de Julio de 2021

Entrevista a Gavin Isaacs, COO de la compañía

“Esta edición de G2E fue la mejor en la historia de Bally”

(Estados Unidos, exclusivo Yogonet.com).- “Estamos entusiasmados con el amplio rango de productos innovadores, tanto en juegos como en sistemas, que exhibiremos en Las Vegas”, había anticipado Gavin Isaacs, COO de Bally, días previos a G2E 2010. Tras el show, el ejecutivo hizo un balance de la participación de la empresa, analizó el crecimiento que han experimentado y brindó su perspectiva respecto al 2010.

G

2E celebró su décima edición este año. ¿Qué representó para Bally participar nuevamente con uno de los stands más grandes y exhibiendo una amplia variedad de lanzamientos?
G2E continúa siendo la vitrina más importante del juego. Por eso, es importante que presentemos nuestros productos de una manera convincente y fascinante. Siento que realmente cumplimos con esta meta al exhibir nuestra más amplia línea de productos innovadores y sistemas tecnológicos de clase mundial.

¿Cómo vieron el show? ¿Fue positivo para Bally?

Para Bally fue estupendo. En el stand se percibió una gran energía. Nuestro equipo llevó adelante un trabajo excepcional. Puedo decir sin ninguna discreción que esta edición de G2E fue la mejor de nuestra historia. La respuesta de los clientes también fue impresionante. Especialmente, recibimos unas observaciones muy positivas con respecto a las innovaciones tecnológicas que presentamos en nuestra área privada denominada “Laboratorio de Innovación”.

Entre todos los lanzamientos que realizaron durante la feria, ¿cuáles destacaría?
Sin dudas, el tablero de botones con pantalla táctil interactiva iDeck fue la estrella del show. Para nosotros este producto puede marcar un antes y un después. Creo que revolucionará la industria. Simplemente, no hay otro como él.
También puedo mencionar al premiado control táctil U-Spin incluido en varios juegos nuevos tales como Vegas Hits, Vegas Hits Road Trip, Golden Pharaoh, Money Vault y Money Wheel. Asimismo, hemos incluido múltiples mecánicas nuevas de juego, como Directional Wilds, Bullseye Bonus, Hot Zone y Hot Pick. Por supuesto, también mostramos los magníficos gabinetes ALPHA 2 Pro.
Adicionalmente, presentamos alrededor de 100 juegos listos para ser descargados, además de una colección ampliada de productos de video.
Por el lado de los sistemas, realizamos demostraciones en vivo del Elite Bonusing Suite en el iVIEW Display Manager (DM) aplicado a múltiples grupos de juegos. Realmente, mostramos el poder y el retorno de inversión que generan aplicaciones tales como las carreras virtuales, el control U-Spin y muchas otras.
Bally Business Intelligence y Bally Command Center también fueron una muestra del liderazgo con visión a futuro que desplegamos en esta área.
Además presentamos varias aplicaciones diseñadas para impulsar la creciente importancia de la tecnología móvil que se ha tornado omnipresente en nuestra sociedad.

Bally ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años a pesar de la recesión mundial y la competencia de otras compañías líderes. ¿Cómo lo explica?
Contamos con un equipo excepcional. Realmente, creo que este grupo es el mejor de la industria. Éste es el motivo. A pesar de los tiempos económicos difíciles, continuamos cumpliendo nuestras metas gracias a la innovación y al pensamiento creativo que aportamos a los productos. También puedo mencionar nuestra filosofía centrada en el cliente a la hora de hacer negocios.
El enfoque central en el cliente se refleja en todo lo que hacemos. Consideramos que nuestro éxito como empresa está directamente relacionado al éxito de nuestros clientes. Nuestro compromiso con la innovación también es una parte clave de nuestro crecimiento y éxito. Sinceramente, lo demostramos en G2E, donde hemos resaltado nuestro catálogo más amplio hasta la fecha.
También rescato nuestros esfuerzos internacionales. Le estamos sacando partido a nuestro sólido portafolio de juegos y sistemas, particularmente debido a las oportunidades de expansión en América Latina y al crecimiento explosivo del mercado VLT en países como Italia. Recientemente, hemos reingresado al mercado australiano, y confío en que seremos muy exitosos en este importante sector.

Siendo uno de los desarrolladores líderes de sistemas, ¿cuáles considera que serán las tendencias en este campo para el futuro cercano?
Nuestra línea de sistemas es insuperable. Hemos sido durante mucho tiempo los líderes globales en sistemas: más de 414.000 máquinas en casi 600 casinos del mundo cuentan con sistemas de Bally.
Además, continuamos creando productos diseñados para maximizar la rentabilidad y el ROI. Productos como Bally Command Center, Bally Business Intelligence y la solución de administración de medios digitales CoolSign que les da a los operadores el conocimiento y control total de su empresa.
Nuestra Elite Bonusing Suite les da a los operadores una colección de interesantes oportunidades de bonos secundarios por todo el casino, lo que le suma un atractivo adicional a la experiencia de juego.
Igualmente, el iVIEW DM les brinda a los operadores una oportunidad notable para captar, recompensar y servir a sus jugadores directamente desde el dispositivo de juego. Con iVIEW DM los jugadores pueden ordenar bebidas, seguir los puntos que van acumulando en el club de jugadores, chequear las ofertas gastronómicas y de entretenimiento, e incluso pueden participar en eventos de bonos.

¿Considera que la industria del juego ha finalmente superado la crisis económica global que la ha afectado durante los últimos años? ¿Qué prevé para el corto plazo?
Nadie tiene la bola de cristal, pero creo que estamos viendo algunas señales positivas. Por ejemplo, la cantidad de visitantes a Las Vegas está mejorando con respecto al año previo. Además, continuamos observando un crecimiento en los mercados de reservaciones indígenas americanas y en los mercados internacionales. El crecimiento del mercado VLT es notable también. Sin embargo, los retos continuarán.
El ciclo de sustitución sigue siendo un signo de interrogación. Pero esto plantea oportunidades para ayudar a los operadores a minimizar sus gastos de capital al ofrecerles una variedad de formas para actualizar sus salas con juegos de participación y reparto de ganancias, además de eventos de bonos secundarios a través de la gama de promociones Elite Bonusing Suite. Si hacemos un balance, nos mantenemos cautelosamente optimistas mientras observamos las oportunidades y desafíos que nos deparará el año nuevo.

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