Edición Latinoamérica
22 de Agosto de 2019

Entrevista a Amy Lipton, Vicepresidente de Marketing de WMS

“Estableceré una estrecha alianza con los operadores de casino”

(Estados Unidos, exclusivo Yogonet.com).- WMS anunció en junio el nombramiento de Amy Lipton como vicepresidente de Marketing. La ejecutiva, quien posee más de 25 años de experiencia en marketing internacional y conocimiento del cliente en la industria del juego, reporta a Larry J. Pacey, vicepresidente ejecutivo de Productos Globales y director de Innovación.

L

ipton reemplaza a Rob Bone, quien fue designado vicepresidente y gerente general de Ventas y Operaciones para el Oeste de Estados Unidos. Previamente a su incorporación a WMS, Amy se desarrolló profesionalmente en IBM desde 1982. En una entrevista con Yogonet.com, la ejecutiva habló sobre este nuevo desafío laboral.

¿Cuáles son las razones de su incorporación a WMS? ¿Cuál es su aporte a la compañía? 
Desde el 2006, WMS ha experimentado un crecimiento del 70% en sus ingresos. Para poder mantener este nivel de crecimiento, la empresa se ha adaptado y centralizado sus esfuerzos escuchando la opinión de sus clientes. Como respuesta directa, Rob asumió un papel de liderazgo dentro de nuestro equipo de Ventas y Operaciones del Sector Oeste de Estados Unidos para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y ayudarnos a desarrollar nuestros objetivos estratégicos dentro del mercado estadounidense. Este cambio nos ofreció una mayor alineación que tenía como objetivo: 1) impulsar la productividad de nuestro equipo comercial, 2) maximizar nuestro impacto de cara al cliente y 3) crear un canal de comunicación coordinado con nuestra visión estratégica.

Este cambio se tradujo en una apertura, que permitió a WMS adquirir y sacar partido a las importantes habilidades de marketing internacional y en los medios sociales con las que cuento.

Aporto más de 25 años de liderazgo de marketing internacional y conocimiento del cliente en la industria del juego. Entre mis registros de éxitos se encuentran importantes logros en programas de marketing de entretenimiento internacional y de “nuevos medios”, así como la ampliación de perspectivas sobre el importante papel que pueden jugar los medios sociales a la hora de dar forma al futuro de las experiencias de juego mediante la interacción del jugador y el poder de las innovadoras soluciones de juegos en red. La combinación de estas habilidades con mi experiencia en medios digitales y en tecnologías de red jugará un papel decisivo a la hora de guiar la estrategia de futuro de WMS como líder en la introducción de excelentes experiencias para los jugadores.

¿Cuáles serán sus principales objetivos de cara a los próximos meses?
Aumentar la presencia de la marca WMS y su exposición a fantástico contenido y tecnología de juegos. Además, estableceré una estrecha alianza con los operadores de casino para garantizar nuestra alineación con sus futuras necesidades y las principales iniciativas estratégicas de la empresa. Me aseguraré de que nuestros clientes comprendan las ventajas y el valor de las aplicaciones de juego en red de WMS, así como de los factores de forma que mejoran la experiencia de entretenimiento del jugador. Por encima de todo esto, seré el conducto de vital importancia con el que podrán contar los clientes para realizar recomendaciones sobre su estrategia “producto por producto, banco por banco” que permitirá a los operadores comenzar la transición hacia un futuro de juegos en red totalmente interoperable.

¿En qué mercados se centrará?
Respaldaré los esfuerzos de marketing de WMS a nivel internacional, lo que abarca diversos segmentos de mercado, entre los que se encuentran operaciones de juego aprobadas y con licencia, casinos y loterías. Cuando se abran nuevas instalaciones o se amplíen instalaciones existentes en esta área, ayudaré a evaluar cuál es la mejor forma de afrontar las necesidades del mercado.

¿Cuáles serán los próximos pasos para WMS?
Estamos preparados para el futuro gracias a nuestro extraordinario talento y nuestras magníficas herramientas. Escuchar a nuestros empleados, a nuestros clientes y a los jugadores nos permite posicionarnos desde una perspectiva idónea, tanto empresarial como tecnológica, para liderar la próxima revolución en operaciones de casino a nivel empresarial.

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