“A nivel general, a las loterías latinoamericanas les está yendo muy bien”

¿Cuál es el principal objetivo de la World Lottery Association para los próximos meses?
Estaremos ocupados con una variedad de grandes proyectos. La Convención y Exposición WLA 2010 se realizará del 31 de octubre al 5 de noviembre en Brisbane, Australia. Tal evento requiere mucho trabajo: buscar conferencistas, preparar la asamblea general, administrar la feria, atender el registro al evento y el marketing general. Luego, junto a la European Lottery Association, organizaremos un seminario en Roma, Italia, sobre el juego online. El anfitrión del seminario será Lottomatica. 
Tras Brisbane, la próxima convención y exposición tendrá lugar en el 2012. Aunque aún falten dos años, es importante que sentemos las bases ahora. WLA 2012 será un esfuerzo cooperativo con la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL). Por primera vez nuestra feria coincidirá con el principal show de otra asociación. Se realizará en Montreal, Canadá, y estará presentada por Loto-Québec. Este verano tendremos un encuentro inicial con Loto-Québec y la NASPL para comenzar a trabajar en conjunto.
Además, nuestras dos certificaciones, la WLA Responsible Gaming Framework y la WLA Security Control Standard, requieren atención constante en la medida que más miembros las obtienen.

¿Cómo se están preparando para la WLA 2010?
Como ya lo mencioné, un evento de estas características lleva más de dos años de preparación. Comenzamos a trabajar en Brisbane antes de que se realizara la WLA 2008 en Rodas, Grecia. Tatts Lotteries de Australia fue el anfitrión del 2008 y trabajó mucho para asegurar el éxito. Los delegados pueden dar fe de que tuvimos una de las mejores convenciones en años. La nueva tecnología ha sumado mucho a nivel organizativo. Por primera vez, hemos implementado un sistema de registro online para que los proveedores puedan reservar un espacio en la feria.

¿Cuántas compañías han confirmado su presencia para este año?
Más de 40 empresas ya han reservado su espacio para la feria. Participarán grandes de la industria como Gtech, Intralot, Scientific Games y Ace Interactive, entre otras firmas.

¿De qué manera trabajan con las loterías latinoamericanas? ¿En qué consiste este trabajo?
Trabajamos de cerca con la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (CIBELAE) en la organización y coordinación de eventos en América Latina. Por ejemplo, ambas asociaciones organizamos el año pasado un encuentro anual en Santiago de Chile con la presentación de la Polla Chilena de Beneficencia. Fue un gran éxito.
Otro esfuerzo cooperativo con CIBELAE fue realizado este año en Acapulco, México. Se trató de un seminario sobre seguridad y riesgos en la administración con la Lotería Nacional de México como anfitriona.
Realmente valoramos nuestro trabajo con todas las asociaciones regionales. Con ese fin en mente, nos aseguramos de que haya un representante de cada asociación en nuestro comité ejecutivo. Actualmente, este rol es ocupado por Roberto López, presidente de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina (ALEA).

¿Cómo ven al mercado latinoamericano?
Recientemente, lanzamos un indicador de ventas trimestral para las diferentes regiones. América Latina experimentó un incremento del 22,6% en las ventas en el primer trimestre del 2010. Por lejos fue la región de mejor desempeño a nivel global. A nivel general, a las loterías latinoamericanas les está yendo muy bien.
Como lo hemos observado en el encuentro anual del 2009 realizado en Santiago de Chile, los desafíos que enfrenta la región no son diferentes a los de otras loterías del mundo. Estos retos no se encuentran sólo a un nivel regulatorio y legislativo. Las loterías estatales del mundo deben enfrentar la invasión de firmas privadas de juego online. Además, los avances tecnológicos han causado que las loterías revisaran su forma de hacer negocios. En esto yace uno de los grandes valores de la World Lottery Association, ya que brindamos una plataforma para compartir información y experiencias entre todos sus miembros.

¿En qué consiste la certificación WLA?
Actualmente, ofrecemos dos programas de certificación, el WLA Responsible Gaming Framework (RGF) y el WLA Security Control Standard (SCS). Ambas certificaciones están diseñadas para proteger a los accionistas de las loterías, además de asegurar la integridad, seguridad y reputación.
WLA RGF se basa en siete principios a los que cada lotería se compromete al hacerse miembro de la WLA. Los principios fueron desarrollados como un set integrado de estándares referentes a la responsabilidad social, con el juego responsable como centro. Al adoptar estos principios, los miembros se comprometen a hacer del juego responsable una parte integral de sus operaciones diarias.
WLA SCS está compuesta por un amplio set de controles de seguridad que requieren una conformidad con la norma ISO 27001, además de los 24 requerimientos básicos de seguridad y los 72 requerimientos específicos de lotería de la WLA. Se trata de una certificación reconocida internacionalmente y es un prerrequisito para la participación en muchos juegos multi-jurisdiccionales.