Jeanette Youngerman: Aruze Gaming America ha ingresado recientemente al mercado latinoamericano y la respuesta ha sido increíble. Anticipamos que tendremos una gran cuota de mercado en los próximos años. Actualmente nos encontramos en el proceso de implementar una infraestructura superior de servicio al cliente.
¿Cuál es la estrategia de la empresa para esta región?
Johan Stoop: Vemos a América Latina como un mercado importante tanto para Aruze Gaming, como un competidor global emergente, como para la industria del gaming como un todo. Para convertirnos en una fuerza dinámica, es importante que el foco se dirija hacia el fructífero mercado latinoamericano que se encuentra en expansión. Buscamos mostrarles nuestro diverso portafolio y nuestra innovadora tecnología y diseños en juegos a los clientes en la región.
¿En qué ferias latinoamericanas participaron este año? ¿En qué próximos eventos estarán?
¿Cómo están siguiendo los cambios regulatorios que se están dando en este continente, como son los casos de México y Colombia y la potencial apertura de Brasil?
JY: Utilizamos varias fuentes para monitorear los cambios regulatorios a nivel mundial: publicaciones impresas, reportes legislativos, reportes online como Yogonet.com y contactos locales. Estas fuentes en conjunto nos brindan una visión general de lo que está sucediendo en los mercados de manera particular. Una investigación profunda es realizada por requerimiento.
¿Se han asociado a alguna compañía latinoamericana en busca de representación comercial?