Edición Latinoamérica
30 de Noviembre de 2020

Para modelar e implantar soluciones para fortalecer su rol fiscalizador

Chile: Pragma se adjudicó la licitación de la Superintendencia de Casinos de Juego

(Chile).- Pragma, empresa nacional de TI, se adjudicó la licitación de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) para modelar e implantar soluciones orientadas a los procesos, con la finalidad de fortalecer su rol fiscalizador y la atención ciudadana.

E

l trabajo, que se realizará en 13 meses, cuenta con tres etapas. En la primera, se elaborarán los modelos de procesos de negocios; en la segunda, se diseñarán sistemas de apoyo, definiendo la infraestructura tecnológica que apoyará a los procesos; y por último, se implementarán dos sistemas, uno para la recepción y procesamiento de información de las sociedades operadoras y otro para la atención ciudadana.

“El objetivo de este proyecto es fortalecer nuestro quehacer institucional, modelando nuestros procesos de trabajo y utilizando herramientas tecnológicas aplicados a ellos”, señaló el Superintendente de Casinos de Juego, Francisco Javier Leiva.

El proyecto será desarrollado por Pragma en asociación con Surlatina Consultores en una alianza estratégica que busca permitir asegurar el alineamiento de la solución tecnológica con los objetivos del negocio.

“Con este proyecto la Superintendencia de Casinos de Juego adoptará una visión de procesos transversales implementados con tecnología de Business Processs Management (BPM), lo que aportará a la eficiencia y permanente seguimiento de sus procesos”, afirma Oscar Herrera, Gerente de Gestión y Procesos de Pragma.

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