Lanzan un programa de capacitación sobre Administración de Salas de Juego en México

El personal de la industria de juegos y sorteos se enfrenta con una variedad de responsabilidades operacionales que requieren de un conjunto único de habilidades, capacidades y conocimientos. A fin de lograr el éxito, los profesionales de esta industria deben entender los principios, técnicas y prácticas fundamentales del análisis operacional en el entorno de las salas de juego.

El objetivo general de este programa es brindar herramientas de clase mundial relacionadas con el manejo y operaciones de las salas de juego a los actuales miembros de la industria de juegos y sorteos en México, contribuyendo así a que prevalezca en todo momento la legalidad y las buenas prácticas dentro de un mercado con gran crecimiento en ese país.

En este programa se revisarán fundamentalmente los siguientes módulos: Perspectiva general de la administración de salas de juego; Fundamentos de operación de máquinas tragamonedas (Slot Operations); Asuntos legales orientados a la industria de juegos y sorteos; Cómo lograr ofrecer la “experiencia ideal” para el cliente; Captura de datos para retener a los jugadores; Cómo operar en un ambiente de controles; Contención y control de costos; Estándares GLI y sus equivalentes en México: Normas NMX para Juegos y Sorteos

El participante conocerá los fundamentos para realizar análisis de desempeño, análisis de producto y análisis de personal, las claves para mercadear su propiedad y para proteger sus activos, así como una evaluación a profundidad sobre cómo las salas de juegos generan dinero.

Este programa está dirigido a personal administrativo de la industria de juegos y sorteos en el mercado mexicano y sus alrededores, con experiencia limitada a moderada en esta industria.