Edición Latinoamérica
03 de Agosto de 2021

Según el The Market Metrix Hospitality Index

Los visitantes prefieren Atlantic City a Las Vegas

(Estados Unidos).- Atlantic City figura en el tope de las preferencias, de acuerdo a un estudio independiente realizado este año por Market Metrix, que encuestó a más de 35.000 visitantes a las ciudades de Atlantic City y Las Vegas.

A

tlantic City ganó en cada una de las seis categorías: satisfacción al cliente, valor por precio, qué recomendaría, lujosa, moderna y sofisticada. The Market Metrix Hospitality Index es el principal índice que mide la performance dentro de la industria de la hospitalidad, encuestando a más de 35.000 personas en forma trimestral.

De acuerdo a los resultados de este estudio: "En relación con Las Vegas Strip, los huéspedes de Atlantic City están más satisfechos con su experiencia en hoteles y casinos, y, alternativamente, son más propensos a recomendar los hoteles y casinos de Atlantic City a otros. Por ejemplo, los huéspedes de Atlantic City están impresionados con el servicio de Harrah’s y las actitudes de los empleados y aman los restaurantes del Borgata".

"Los resultados del estudio son muy reconfortantes para Atlantic City. Como la ciudad sigue creciendo con nuevos desarrollos y mayor competencia, nuestra meta es asegurarnos de que cada visitante tenga una excelente experiencia todo el tiempo”, dijo Jeffrey Vasser, director ejecutivo de la Autoridad de Convenciones y Visitantes de Atlantic City. "El servicio al cliente es la piedra angular de cualquier resort importante, y ya sea que los huéspedes estén allí por un día, una semana o una reunión, los empleados de la ciudad se esfuerzan en brindar una experiencia sin igual”.

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