Los sistemas dispensorios automaticos QuickJack de NRT incluyen una unidad de cajero automático para dar efectivo, un sistema de monitoreo de red que monitorea y provee alertas para soporte técnico y servicio proactivos, al igual que un sistema de BackOffice para control y reporte. Estas máquinas, ubicadas dentro del casino, permiten la toma de los boletos de juego en la ranura para el efectivo, el rescate de puntos del jugador, intercambio de dinero, retiro de efectivo y la factura de cuentas en denominaciones más pequeñas.
El nuevo QuickJack ya está funcionando en Greek Town Casino de Detroit, Michigan. Cada unidad en este famoso casino desempeña mil transacciones por día. Estos volúmenes de transacciones exceden el uso típico de un ATM o cajero automático convencional.
John Dominelli, presidente de operaciones de NRT, dijo que “se trata de brindar más opciones a los amantes del juego. Queremos dar a nuestros clientes la opción de elegir la solución de hardware y software que mejor cubra sus necesidades. Estuvimos impresionados con la tecnología de NCR, así como de su capacidad de servicio; comenzamos en Greek Town pero después lo haremos en otros casinos de Norteamérica, Macao, Europa, Australia y Asia”.
El presidente de NCR, Bill Nuti, comentó que “es un buen momento para que NCR expanda su huella; al mismo tiempo construimos nuestra excelencia gracias a nuestra tecnología de self service; NCR tiene una presencia y experiencia fuertes en la industria del juego, desde cajeros automáticos en hoteles para realizar el check in hasta otros servicios auxiliares; crecer nuestra presencia dentro del juego es un paso natural”.