GIG brindará software y servicios, los cuales le permitirán a Caliente ofrecer un servicio mejorado de apuestas deportivas, en sus centros de apuestas llamados Race & Sports Books. Estos mercados de apuestas también estarán presentes en el sitio web de Caliente.
La carta de intención no es vinculante, pero prevé que se firmará un acuerdo final dentro de 45 días. En el acuerdo propuesto, Caliente operará el software de SportXction y luego operará el servicio de apuestas play-by-play utilizando su propio personal. GIG proporcionará el soporte inicial de instalación, la personalización del software y el entrenamiento. El acuerdo anticipa los pagos a la firma del contrato, así como tarifas mensuales de operación basadas en el comercio derivado del servicio de apuestas mejorado play-by-play. Estas tarifas estarían sujetas a un pago mensual mínimo.
Bernard Albanese, CEO de ISWI, declaró: "Estamos muy contentos de firmar esta Carta de Intención. No solamente el Grupo Caliente es un prominente socio bien posicionado en México y en toda Latinoamérica, sino que este acuerdo también implica muchas nuevas iniciativas para la empresa: Caliente es el primer socio no europeo de la empresa y este acuerdo será la primera transacción de autorización firmado por GIG, en el cual GIG no cargará con los gastos operativos del sistema en curso. Después de un exitoso lanzamiento, nuestra meta es repetir el modelo en otras partes del mundo”.
"Estamos orgullosos con este nuevo compromiso que revolucionará el concepto de nuestro Race & Sports Books, proporcionando a nuestros clientes la más reciente experiencia de apuestas en tiempo real, play-by-play", agregó Victor de La Fuente, Director Corporativo de Apuestas y Nuevos Proyectos de Caliente.
Las oportunidades de apuestas se ofrecerán en español a los clientes. El acuerdo propuesto será por un período inicial de tres años. Caliente espera que el sistema de SportXction esté disponible para los deportes como fútbol americano, béisbol, fútbol, golf, tenis y basket.