El tema central de la charla que brindó Jan Jones, que fue presenciada durante una hora y cuarto por más de 150 personas, giró en torno al nuevo concepto de entretenimiento integrado a los casinos, y a las distintas vías de comunicación de los operadores para comunicarse con los clientes. Entre estas alternativas, Jones se refirió al Fast Cash System y a los programas de recompensas que viene desarrollando la cadena de casinos desde hace varios años.
Los temas relacionados con las slots tuvieron también un importante espacio durante el evento: “La bonificación: otra forma de usar los sistemas de tragamonedas”; “Entiende cómo se calculan los porcentajes de tragamonedas” y “Tus slots son atacadas” fueron los distintos títulos que reunieron a técnicos y fabricantes en los salones del centro de conferencias.
Los reguladores del juego de varios países por su parte tuvieron la oportunidad expresar sus ideas y relatar sus distintas experiencias vinculadas con el control del juego y la regulación. La mesa redonda estuvo compuesta por Guillermo Cabret (Tourism Company de Puerto Rico), Deving Carrington (Comisión de Control de Casinos de Islas Vírgenes), Kenyatta Gibson (Titular de la Junta de Juego de Bahamas), Fabio Núñez (Integrante de la Comisión de Casinos de República Dominicana) y Derek Peart (responsable del departamento de juego y apuestas de Jamaica).
La exhibición
Por la tarde, luego del primer día de conferencias, Bruce Smith dio por inaugurada oficialmente la exposición, que este año reunió a algunos de los más importantes operadores de las islas del Caribe.
Durante el transcurso de las cuatro horas que dura el evento estuvieron presentes, entre expositores y visitantes, algunas importantes personalidades representativas del sector, como Gavin Isaacs (Aristocrat), Sebastián Salat (WMS Gaming), Francisco Lastres (Junta Control de Juego de Perú), Eduardo de Veer (Meta Corp.), Roy Student (Cyberview), Oscar Londoño (Atronic), Mike Mendell (Bally Gaming), José Antonio Paternostro (Octavian), Vladimir Fernandez (Wyndham San Juan), Juan Pablo Irrazaval (Aristocrat), Guillermo Cabret (Junta Control de Juego Puerto Rico) y Bill Treger (GLI), entre otros.
Finalmente, al cierre del primer día, la empresa australiana Ainsworth organizó un cocktail en los jardines del hotel Hilton, mientras que las empresas agrupadas en la AGEM (entre ellas, Bally, Aristocrat, Atronic, JCM, AC Coin & Slot, GPI, IGT, WMS y Konami), realizaron también una fiesta para los participantes y visitantes de la exposición, que terminó pasadas las diez de la noche en el mismo complejo hotelero.