El Regency Casino Mendoza implementa el programa de Juego Responsable

Desde fines del 2003, el Juego Responsable es promovido activamente por la compañía a través de brochures informativos, posters y capacitación a su personal, como acción orientada a generar en sus clientes una conciencia temprana sobre este tema para evitar los problemas derivados del mismo.

“Si bien para una gran parte de la gente, los juegos de azar son una manera divertida de pasar el tiempo y entretenerse, para una minoría este tipo de juegos puede representar un problema en el cual no pueden ejercer el auto-control, y aquí es donde Regency Casino Mendoza implementa el programa de Juego Responsable” comentó Aldo Saettone, Gerente de Marketing del Regency Casino Mendoza

Uno de los puntos interesante del programa, que impide el ingreso de menores de 21 años, es la posibilidad de Auto-Expulsión, en la cual el casino ofrece la oportunidad de impedirse el ingreso voluntariamente por un mínimo de seis meses o por un período tan largo como el jugador lo requiera; y solicitar a la gerencia del Regency Casino que le denieguen la entrada.

Por su parte, Nick Hughes, Gerente General del Regency Casino Mendoza, comentó: “En general, sabemos que el perfil más clásico de quien juega de forma patológica es el de una persona impulsiva, con problemas de ansiedad, con algunas dificultades de adaptación social y con cierta tolerancia de las frustraciones”. Desde que implementaran el programa en octubre del 2003, todo el equipo gerencial y de supervisión del casino fue capacitado para lograr reconocer las señales que identifican el juego compulsivo y detectar a aquellas personas que presentan este tipo de patología, a fin de brindar la mejor calidad en los servicios.