Gerentes de máquinas tragamonedas, altos ejecutivos de la industria del juego y profesionales de marketing de casinos recibieron enfoques prácticos para el manejo de datos durante el primer Caribbean Gaming Slot Analysis and Marketing Training Program (Análisis del Juego en Máquinas Tragamonedas en el Caribe y Programa de Entrenamiento de Marketing), que organizó WestVille Enterprises, Inc., responsables de la Caribbean Gaming & Hospitality Conference (Conferencia Sobre Juego y Hospitalidad en el Caribe).
El programa, único curso educativo para directores, gerentes y operadores de máquinas tragamonedas en la región, cerró ayer su edición en el Caribe Hilton Hotel de San Juan, Puerto Rico. Bruce R. Smith, Presidente de WestVille Enterprises, Inc., señaló que las máquinas tragamonedas “representan el centro de utilidades más grande en el casino, pero no siempre han sido administradas eficientemente para obtener una máxima rentabilidad y crecimiento”.
"Debido a que próximamente habrá de implementarse un sistema de máquinas tragamonedas que cubrirá toda la zona del Commonwealth, enlazando los 18 casinos a un servidor central, los casinos en Puerto Rico tendrán a su alcance las herramientas para administrar sus negocios en una forma más redituable", señaló Smith.
"Sabemos que en el mundo de hoy, que funciona bajo sistemas, los datos están directamente vinculados a la rentabilidad. Pero salvo que los gerentes coleccionen, almacenen, extraigan y analicen los datos eficazmente-y luego manejen prudentemente sus presupuestos de marketing-, están seriamente afectando el resultado final. Nuestro programa de entrenamiento", expresa, "proveerá las aptitudes y conocimientos necesarios para manejar datos y presupuestos con el resultado final en mente" enfatizó el responsable del evento.
El programa de entrenamiento cubrió análisis de sistemas, captura y extracción de datos, mezcla de juegos, interfaces de máquinas tragamonedas, aplicaciones tecnológicas, programas de recompensas a clientes, marketing directo y temas afines.
"Gracias a la experiencia práctica de nuestro instructor, Peyton Parker, todos los miembros de los equipos de nivel ejecutivo, máquinas tragamonedas y marketing, regresaron a sus oficinas mejor preparados para lograr nuevos niveles de rentabilidad", finalizó Smith.