ajo los términos del flamante programa, la compañía creó un sistema computarizado que la impide a todos sus casinos iniciar acciones de marketing, promociones, otorgar créditos, efectivizar cheques o premiar mediante sus servicios de fidelización a toda persona registrada en un programa de auto exclusión de la propia empresa o de carácter estatal. Una vez instituida, la restricción será de por vida, con limitadas oportunidades para una revisión de la misma, siempre sujeta a requerimientos regulatorios.
Además, la compañía está creando un Comité de Juego Responsable en cada una de sus salas, el cual tendrá el poder de incluir, aún involuntariamente, a personas dentro de la Lista de Juego Responsable basándose en informes sobre sus comportamientos relacionados con temas de adicción al juego reportados por los empleados de las salas.
El completo entrenamiento para empleados dentro de este programa estará dirigido a un amplio espectro de su staff, incluyendo ejecutivos, directores, supervisores de piso en casinos, cajeros y miembros de los departamentos de marketing, crédito, auditoría y seguridad. El flamante programa se implementará en enero próximo, y se espera que esté en total funcionamiento durante el primer semestre del 2004.
