Mateus Rosa: "Preocupação da Betsul é comunicar que queremos trazer um entretenimento saudável e seguro"

Você entrou na Betsul em 2024, quando a regulamentação ainda não estava em vigor. Nesse período de dois anos, quais as principais mudanças que você viu no mercado?

Antes da regulamentação, eram permitidas campanhas de atração de usuários com bônus de boas-vindas, e havia uma concorrência maior entre players, porque havia muitas bets. Com a regulamentação, houve uma enxugada de players. A grande briga agora é com as bets não regulamentadas, que seguem prejudicando o setor.

Defendemos sempre o mercado regulado e responsável, o jogo limpo, oferecendo uma plataforma segura de entretenimento em que a pessoa possa usar o dinheiro para recreação. Então, a regulamentação trouxe segurança para o operador e também para o usuário. 

Fico imaginando o desafio de fazer a comunicação de uma marca que precisa converter e, ao mesmo tempo, não pode ser tão agressiva no marketing. Como vocês lidam com isso?

Buscamos mostrar que somos uma plataforma de entretenimento para quem quer se divertir e desestressar. Nossa preocupação é comunicar que queremos trazer um entretenimento saudável e seguro para o usuário. Usamos ferramentas de comunicação que vão trazer esses valores com a gente. Estamos sempre buscando trazer premiações e elencar junto com o entretenimento, como uma experiência para aquele usuário.

Algo como “você participou do torneio e ganhou a premiação. Daqui a pouco você pode ir junto com a gente para um jogo de esporte que também lida com a paixão”. Então, atrelar todos esses movimentos e mostrar que somos uma forma de entretenimento saudável e seguro. Essa é a premissa da nossa comunicação.

No Carnaval deste ano, a Betsul firmou uma parceria com o Centro de Tradições Nordestinas (CTN) de São Paulo. Como esse tipo de ação se alinha à comunicação da empresa?

O Carnaval é uma arte popular, e, como uma bet nacional, estamos conectados de Norte a Sul com a sociedade. Nossa forma de fazer isso é apoiando eventos culturais onde a gente pode mostrar a marca para que ela seja vista e lembrada.

Sabemos que hoje não há apostas sobre Carnaval, mas quisemos apoiar porque está ligado às nossas origens, da Betsul ser uma bet 100% brasileira.

O Carnaval também traz uma mensagem de que a diversão precisa ser com responsabilidade. Essa é a missão da Betsul que a gente quis trazer dentro da nossa campanha de Carnaval.

Faltam três meses para a Copa do Mundo. O torneio deste ano tem dois aspectos interessantes. O primeiro é que será o Mundial com o maior número de seleções e jogos. O segundo é que será a primeira Copa com o mercado regulado de apostas online no Brasil. Como está a sua expectativa?

Vemos como uma grande oportunidade. Já tivemos um refresco no ano passado no Mundial de Clubes, em que houve um alto índice de apostas saudáveis. Estamos preparando uma campanha muito legal para atrelar o nosso posicionamento como uma casa brasileira que está junto com o Brasil na torcida pelo hexa e trazer, principalmente, a ideia da casa do torcedor roxo.

Acredito que vai ser um grande momento, um divisor de águas do nosso ano. Costumo comentar que vai ser a Black Friday das bets.

Caso queira acrescentar algo que não foi perguntado, fique à vontade.

A premissa da Betsul é sempre trazer que a gente está comprometido com o jogo responsável e, principalmente, lutar por esse mercado regulado para que a gente consiga mostrar à sociedade que as bets são um modelo de negócio seguro.

É um mercado que movimenta a economia, que gera emprego, e é muito importante desmistificar esse vilanismo que, muitas vezes, os veículos de comunicação trazem sobre as bets. A regulamentação veio para somar, e o mercado tem muito a crescer, a gerar receita, empregos e tudo o que for positivo para a sociedade.

O compromisso da Betsul sempre vai ser o foco no atendimento ao cliente. A gente, desde o início, buscou ser pioneiro em muitas coisas: fomos a primeira casa de apostas a receber o selo Reclame Aqui.