Sorte Online é campeã do Prêmio Reclame Aqui

O Prêmio Reclame Aqui, que reconhece empresas de diferentes áreas que se destacam por um bom relacionamento com o cliente, divulgou os vencedores da sua 13ª edição. A intermediadora lotérica Sorte Online foi a ganhadora da categoria Sorteios, Loterias e Apostas. 

Em segundo lugar, ficou o Baú da Felicidade, ao passo que a BR4 e a Betmotion ocuparam a terceira e quarta colocação, respectivamente. Foram mais de 84 mil votos nessa categoria da premiação.

“A conquista do Prêmio Reclame Aqui é um indicativo muito relevante de que o trabalho que a Sorte Online desenvolve para promover uma experiência completa ao cliente está sendo reconhecido por quem mais nos interessa: nossos apostadores. Essa premiação nos deixa muito orgulhosos e nos motiva ainda mais a continuar esse processo evolutivo de desenvolvimento dos nossos serviços”, celebrou Marcio Malta, CEO da Sorte Online. segundo o site BNLData.

A premiação leva em conta a capacidade e a decidação que as empresas têm para resolver os problemas do público e garantir um bom atendimento ao cliente. A Sorte Online possui índice de solução é de 91,9% na plataforma do Reclame Aqui.

Fran Alves, gerente de customer service da Sorte Online, avalia que a vitória “pode aumentar a visibilidade e reputação” da empresa, “atraindo novos clientes e talentos, e fortalecendo o senso de orgulho e motivação entre os colaboradores. Essa é mais uma oportunidade de nos destacar no mercado e comprovar a excelência do trabalho que estamos fazendo”.