Víctor Arias: “Latinoamérica está lejos de ser un mercado único”

Los días 18 y 19 de marzo, el Hilton Buenos Aires Hotel and Convention Center será testigo de la 34a edición de SAGSE South America. Los principales protagonistas de la industria del juego de la región estarán presentes para exponer sus últimos productos y soluciones para la industria tanto online como land-based.

Como en cada edición, Pragmatic Play llegará con su cartera de productos, que podrán visitarse en el stand 166. Previo al evento, Yogonet pudo conversar con Victor Arias, VP de Latam at ARRISE, líder mundial en software y servicios de iGaming y socio clave de Pragmatic Play, sobre las expectativas del proveedor para la feria así como del presente y futuro del sector.

¿Con qué expectativas llega Pragmatic Play a esta nueva edición de SAGSE?

Las expectativas son siempre altas. SAGSE es uno de los eventos más prestigiosos de la industria en la región y una gran oportunidad para reencontrarse en Buenos Aires con socios, operadores y muchos amigos del sector.

Más allá de la visibilidad que aporta una feria de este calibre, el verdadero valor radica en las conversaciones directas que hace posibles. Estos encuentros permiten escuchar al mercado, entender qué necesitan los operadores y analizar cómo Pragmatic Play puede seguir acompañándolos con un portafolio cada vez más completo y adaptado a la región.

También es una oportunidad para mostrar el impresionante progreso del proveedor. Este año es particularmente significativo, con una oferta multiproducto fortalecida, avances en la plataforma de apuestas deportivas y grandes próximos lanzamientos como Jelly Express y Gates of Olympus Roulette. El objetivo es profundizar las relaciones comerciales, generar nuevas oportunidades y reafirmar el compromiso de la marca con Latinoamérica.

Latinoamérica está compuesta por mercados muy diferentes entre sí, con países más grandes, como Brasil, y otros de menor escala. A la hora de los eventos, ¿una empresa como Pragmatic Play encara cada uno de manera distinta?

Latinoamérica está lejos de ser un mercado único. Países como Brasil operan a una escala muy distinta a la de territorios más pequeños, y cada uno tiene su propio ritmo, nivel de madurez y forma de relacionarse con los productos y con la industria. Es una región muy diversa, por lo que, si bien Pragmatic Play tiene una visión regional clara, la forma en que la marca se vincula con cada mercado debe reflejar necesariamente esas diferencias locales.

Lo que no cambia es el compromiso detrás de cada evento. Cada uno se encara con cuidado, responsabilidad y respeto, tanto por los valores de la marca como por los actores locales. Lo que sí varía es el foco: la conversación, la presentación y los productos y soluciones que se destacan se adaptan a lo que cada mercado necesita, tanto en el corto plazo como con una mirada puesta en el futuro.

Víctor Arias

Eventos como SAGSE son fundamentales para comprender el panorama local. Estas instancias permiten al equipo escuchar, adaptarse y responder. Este año, por ejemplo, se dará destaque a títulos como Sweet Rush Bonanza y Fortune of Olympus, pero siempre como parte de una conversación más amplia sobre localización, relaciones y valor para los socios.

Más allá de la participación en ferias y eventos, ¿cómo trabaja Pragmatic Play para mantener una presencia activa, cercana y relevante en los distintos mercados de Latinoamérica?

Latinoamérica es una región clave para Pragmatic Play, y el enfoque va mucho más allá de estar presente en eventos. Los equipos locales, en colaboración con ARRISE, están completamente enfocados en la región, mantienen un contacto frecuente con los operadores, construyen relaciones sólidas y trabajan para entender exactamente qué necesita cada mercado.

Ese compromiso se refleja en iniciativas concretas. El estudio de casino en vivo operado por ARRISE para Pragmatic Play en Colombia se ha convertido en un centro neurálgico para las operaciones regionales de la marca, generando empleo y construyendo una estructura pensada para Latinoamérica. Este año también está previsto un estudio, junto con nuevas alianzas para seguir fortaleciendo las relaciones comerciales de la marca en toda la región, siempre con un claro foco en la identidad local y la relevancia.