España retomará un decreto que prevé un sistema de límites de depósito conjuntos para los jugadores online

El Gobierno de España planea aprobar en los próximos días un nuevo Real Decreto que establecerá límites de depósito conjuntos para los usuarios de juego online, y que modificaría el Real Decreto 1614/2011, con el objetivo de que haya una mejor protección de los participantes en actividades de juego. 

Según informó el medio The Objective, la tramitación de este proyecto de decreto comenzó en septiembre de 2023, pero se ha visto demorada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la Unión Europea y el Consejo de Estado.

Lo que se pretende es poner un límite económico de EUR 600 (USD 704) diarios y EUR 1.500 (USD 1761) semanales al usuario, que no podrá seguir depositando en ninguna otra plataforma durante ese periodo, siempre y cuando alcance el límite global.

Cabe recordar que el sistema actual de límites de depósito lo define cada operador de manera independiente, lo que supone que el volumen total de depósitos que puede realizar un participante en el mercado de juego depende del número de operadores en los que participe.

En ese sentido, de acuerdo al documento del proyecto, la modificación propuesta irá orientada a la “introducción de un límite económico para el conjunto de depósitos que cada participante puede realizar en la totalidad de las cuentas de juego asociadas a los registros de usuario que mantenga con cualquiera de los operadores de juego habilitados, de tal forma que se incrementará la eficacia de esta medida de protección en aquellos participantes que mantengan cuentas abiertas en varios operadores”. En este sentido, se trata de una herramienta complementaria para facilitar el autocontrol del usuario.

A diferencia del modelo actual, en el que cada operador gestiona los límites de sus usuarios, este nuevo sistema estará centralizado en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que creará un Portal del Jugador en la nube. De este modo, cada vez que un usuario quiera ingresar dinero, el operador deberá comprobar si aún dispone del margen dispuesto en el nuevo decreto.

El Gobierno pretende retomar esta iniciativa como una estrategia para prevenir los posibles riesgos del juego en España, explicaron desde el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, en una respuesta a una pregunta parlamentaria formulada por Vox.

Más detalles del decreto

Otro de los detalles que reveló el citado medio es que el nuevo sistema incorpora un mecanismo de opt-out (exclusión voluntaria), lo que significa que el límite conjunto se aplicará por defecto, pero el jugador podrá modificarlo, ya sea reduciéndolo o eliminándolo completamente. 

Dichas modificaciones tardarán tres días en aplicarse, y únicamente podrá llevarlo a cabo una vez cada tres meses a fin de evitar decisiones impulsivas y poder mantener las medidas de protección activas.

Por su parte, los operadores estarán obligados a informar al cliente cuando se acerque o supere su límite diario o semanal, y deberían mostrar en sus webs el funcionamiento del nuevo sistema.

Cabe mencionar que en el informe de su analisis, la CNMC afirmó que el proyecto podría tener un efecto distorsionador sobre la competencia en el mercado del juego online, desincentivando al usuario a que cambie de operador. Otra de las alertas es que podría aumentar el juego ilegal, pues en países como Alemania, la implementación de límites estrictos ha desincentivado la participación de mercado de los operadores con licencia, mientras que los ilegales han crecido un 63%.