Coljuegos se reunió con los operadores de apuestas online para verificar las quejas de los usuarios

Coljuegos, entidad reguladora de los juegos de azar en Colombia, llevó a cabo una mesa de trabajo con las 15 plataformas de juego con el objetivo de verificar las quejas realizadas por los usuarios y definir una hoja de ruta para combatir de manera conjunta los portales ilegales.

Según el presidente de Coljuegos, Marco Emilio Hincapié, la entidad está realizando un seguimiento detallado a las peticiones realizadas por los apostadores, relacionadas con fallas en las plataformas y problemas con el pago de premios.

#Noticias | Los 15 operadores de juegos por Internet participaron en una mesa de trabajo convocada por Coljuegos para verificar las quejas realizadas por los usuarios y definir una hoja de ruta que permita luchar contra los portales ilegales.👉🏻 https://t.co/reqn3ioQla pic.twitter.com/2qeBEIc66c

— @ColjuegosCo (@ColjuegosCo) May 30, 2024

"Estamos trabajando con los portales autorizados para mejorar el rendimiento de sus plataformas y para coordinar con las casas de software de los operadores legales para que no vendan el desarrollo web a marcas ilegales", expresó Hincapié.

Además, indicó que, en los próximos días, se realizará una mesa técnica con la empresa KIGGU para revisar cuáles son las medidas que se pueden implementar para bloquear los sitios web asociados a la marca 1Win, la cual opera de manera ilegal en Colombia.

"También acordamos generar una mesa interinstitucional con otras entidades como la DIAN, Fiscalía, MinTic, Superintendencia Financiera, entre otras, para fortalecer las acciones en contra de los portales que operan en la ilegalidad", afirmó el titular de Coljuegos.

"Las mesas de seguimiento con los operadores se continuarán realizando de manera periódica para garantizar el correcto funcionamiento de los portales y defender los derechos de los apostadores", añadió Hincapié.