COFUNDADOR Y CTO EN QC

Andrew Cardno “Existe una gran demanda de los principales productos de QCI”

02-12-2022
Tiempo de lectura 2:28 min

En octubre, G2E Las Vegas volvió a sus niveles prepandemia, reuniendo a marcas líderes y juegos destacados de la industria en días de intenso networking y acción en el evento. Entre las empresas que participaron estuvo presente Quick Custom Intelligence.

En una entrevista exclusiva con Yogonet, Andrew Cardno, co-fundador y CTO en QCI, reflexionó sobre los principales aportes del evento, y debatió sobre el panorama post pandémico del sector. Además, explicó qué es lo que hace única la propuesta de QCI, y cómo la empresa utiliza la última tecnología en sus productos.

¿Cuál es su evaluación de la presentación de Quick Custom Intelligence en G2E este año? ¿Cuáles fueron los principales aportes en esta edición con una asistencia en números pre pandémicos?

Nuestro aporte clave es que la industria se enfrenta a una gran presión por la volatilidad y el crecimiento, que son difíciles de predecir. Los asistentes se enfocaron en buscar nuevas tecnologías, que los ayuden a operar de manera más eficiente y a manejar esta presión. QCI está recibiendo una demanda tremenda para sus productos centrales (QCI Host, QCI Slots y QCI Marketing), y los comentarios que seguimos escuchando, afirman que se están abordando algunos de los desafíos clave en la industria.

¿Cómo fue el recibimiento de los productos presentados? ¿En qué se interesaban más los asistentes?

Los principales comentarios que recibimos fueron que casi todos los operadores buscan brindar herramientas mejores a sus equipos. Pudimos comprobar esto en la gran cantidad de demostraciones que hicimos, y en las preguntas profundas e interesantes que nos hicieron.

De hecho, muchas de nuestras demos duraron más del tiempo estimado, como medía hora o más, debido a que los potenciales clientes se interesaron en nuestras soluciones.

Los asistentes estaban más interesados en escuchar información sobre cómo desarrollamos nuestro producto y nuestros mapas de venta, para cumplir con las necesidades de los operadores luego del Covid. Esta información viene del historial de QCI, que continua instalando nuevos desarrollos cada semana en el último año, y muestran cómo varían en tamaño, estilo de negocio y locación.

Estuvimos encantados de ver el interés genuino de los asistentes en los libros que escribieron y publicaron los fundadores de QCI (Andrew Cardno y el Dr. Ralph Thomas), y que han creado la visión de la empresa.

¿Qué es lo que distingue a la plataforma QCI de otras soluciones, y qué nuevas tecnologías impulsa?

La plataforma se construye desde la base con un stack de tecnología moderna. Esto nos permite poner en práctica los principios de gestión que habilitan a las herramientas más robustas, a operar de una manera segura. Nos enfocamos en mostrar que nuestra tecnología está muy cerca de ser aplicada en el mundo real, y en asegurar que nuestra capacitación nos permite ofrecer nuestros servicios con éxito.

En su mayoría, competimos con soluciones internas o empresas que proveen integraciones personalizadas. Estas soluciones son difíciles de mantener, y riesgosas de emprender. Por ello, nuestros productos son superiores a esas soluciones.

Vemos un retorno al nivel pre-pandémico, pero al mismo tiempo, la inflación y las disrupciones en las cadenas de abastecimiento amenazan a este resurgimiento. ¿Se mantuvo estable la demanda para QCI? ¿Cree que los casinos están dispuestos a invertir en nueva tecnología en la actualidad?

Si, totalmente. Los resorts continúan invirtiendo mucho en nuevas tecnologías. De hecho, en este mundo post pandemia, las herramientas ayudan a construir y gestionar los establecimientos de juego. Esperamos ver una demanda continua, incluyendo la expansión a nuevos mercados y la diversificación de la línea de productos hacia nuevos segmentos. Esto continuará de 2023 en adelante, mientras los casinos continúen buscando tecnología que les permita operar de un modo más eficiente.

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