"Tener más métodos de pago y ofrecer confianza hace más atractivas las marcas de los operadores" | Yogonet Latinoamérica
Entrevista a Udo Mueller, CEO de paysafecard

"Tener más métodos de pago y ofrecer confianza hace más atractivas las marcas de los operadores"

"Con nuestra larga experiencia en este sector, y al proporcionar este conocimiento e infraestructura, planeamos apoyar el desarrollo de la industria local" aseguró el CEO de la compañía.
03-09-2020
Austria
Tiempo de lectura 3:03 min
En una charla con Yogonet, el CEO de paysafecard habló de la importancia de ofrecer sistemas de pago alternativos a los bancarios, en particular en mercados en los que éstos últimos no tienen una presencia adecuada, y permitir a los apostadores tener una forma familiar de acceder a sus fondos y cobros. Además, destacó la importancia de su desembarco en Paraguay y sus planes a futuro.

¿Cuáles son sus expectativas para el lanzamiento de la marca en Paraguay?

Estamos muy entusiasmados con este lanzamiento. Paraguay es uno de los mercados de más rápido crecimiento y más estables de América Latina, y esperamos poner de nuestra parte todo lo necesario para que los paraguayos puedan participar en el mercado online y en el entretenimiento digital. paysafecard permite a los consumidores comprar bienes y servicios online, de manera sencilla y segura, completando las transacciones de pago mediante números de identificación personal prepagados que pueden comprar en efectivo.

 ¿De qué manera espera capitalizar la industria de las apuestas online que ya existe en el país, especialmente considerando que este mercado es bastante nuevo?

Nuestra solución de pago eCash paysafecard ofrece a los jugadores que se sienten aprensivos a la hora de compartir sus datos financieros en línea, un método seguro para realizar depósitos y retirar fondos de las cuentas de juego, con la tranquilidad de que sus datos financieros están protegidos.

Es conveniente para el usuario, permitiendo una experiencia de depósito sin fricciones. Con nuestra larga experiencia en este sector, y al proporcionar este conocimiento e infraestructura, planeamos apoyar el desarrollo de la industria local.

 ¿Existe algún acuerdo a la vista, ya sea con casinos terrestres, lugares de juego u operadores de lotería, para expandir la presencia de la marca en Paraguay?

Estamos estudiando una serie de oportunidades para ampliar el alcance de la empresa en Paraguay. No podemos dar detalles específicos todavía, pero pronto daremos detalles.

- Los operadores de muchas jurisdicciones de la región, como Colombia, Perú y Argentina, han identificado ciertos defectos en lo que respecta a los métodos de pago, que tienen que ver con la forma en que el sector bancario ve al sector de los juegos de azar y al escaso acceso que ofrecen a los pagos con tarjeta de crédito u otros métodos bancarios. ¿Podría paysafecard ser parte de la solución?

Por supuesto. Tenemos éxito a nivel mundial, porque ofrecemos una solución de pago eCash probada y comprobada, que se adapta perfectamente a esta industria.

Ofrecemos a los consumidores seguridad de fondos, conveniencia y la oportunidad de replicar la experiencia de juego ahora en el segmento online. Como muchos jugadores tradicionales están más familiarizados con el uso de dinero en efectivo, esperan hacer lo mismo en línea.

Aumentar el número de métodos de pago y ofrecer una solución familiar y de confianza puede ayudar a hacer más atractivas las marcas de juego de los operadores, y ofrecer tasas de conversión sin precedentes.

¿Cuáles son sus expectativas y previsiones en cuanto a la cuota de mercado para sus primeros meses en esta jurisdicción?

Esperamos convertirnos en un actor importante en este país, sobre todo porque aportamos al mercado una nueva solución de pago que responde a las necesidades de una parte considerable de la población.

Estos consumidores están claramente desatendidos en cuanto a cuentas bancarias y tarjetas de crédito. Con más de 1.800 puntos de venta en Paraguay, incluyendo tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia, gasolineras y quioscos, ofrecemos una solución de pago eCash de fácil acceso y segura.

La pandemia trajo cambios en el comportamiento de los clientes: los pagos online han crecido significativamente en los últimos meses. ¿Representa esto una oportunidad de negocio para su producto, ya que se conforman como una opción de pago online adecuada en mercados donde la industria bancaria no está suficientemente desarrollada?

Definitivamente. La reciente encuesta de Paysafe sobre el impacto de COVID-19 en las preferencias de pago reveló que el 50% de los consumidores piensa que el efectivo es la forma de pago más fiable en una crisis. Esto es especialmente cierto en la industria del juego. Nuestro informe de investigación de consumidores de 2019 que estudia los apostadores deportivos en línea en los EE.UU. mostró que el 55% de los jugadores declararon que si era conveniente pagarían en línea en efectivo en lugar de usar los datos de su tarjeta bancaria para depositar. Estamos viendo tendencias similares en Paraguay también.

¿En qué mercados está concentrando actualmente sus esfuerzos de expansión? ¿Tiene planes para otras jurisdicciones latinoamericanas?

Además de Paraguay, actualmente ya ofrecemos nuestra solución de pago eCash paysafecard en México, Brasil, Argentina, Uruguay y Perú. Esperamos seguir creciendo en América Latina.

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